Así puede silenciar a un usuario en Instagram sin que se dé cuenta

Las redes sociales se han convertido en herramientas que permiten a los usuarios interactuar en diferentes escenarios, entre las más comunes se encuentran Facebook, WhatsApp y por supuesto Instagram, las cuales se han venido posicionando desde que comenzó el nuevo siglo.

Sin embargo, en diferentes oportunidades salen publicaciones de usuarios que no son interesantes de ver y que pueden llegar a ser molestas, ya que también existe la posibilidad de que no se quiera dejar de seguir al usuario, porque este se puede dar cuenta, motivo por el cual la última opción es silenciarlo sin que este se dé cuenta.

Esta opción está disponible para todos los dispositivos móviles y permite silenciar a los usuarios sin necesidad de bloquearlos, es decir, que no se podrá ver las publicaciones e historias.

¿Cómo silenciar a un usuario en Instagram?

• Ingresar a Instagram desde el celular.
• Elegir el perfil del usuario al que se desea silenciar.
• Presionar en los tres puntos del menú.
• Pulsar el apartado ‘Silenciar’.
• Definir si solo se desea silenciar las historias, publicaciones o ambas.

Es importante mencionar que el usuario silenciado no se dará cuenta, debido a que Instagram no notifica esta novedad y el usuario podrá seguir viendo las publicaciones. Además, si la intención es revertir este proceso, se debe llevar a cabo el mismo proceso.

¿Cómo recuperar una cuenta bloqueada en Instagram?

Con el paso de los años, Meta, compañía dueña de WhatsApp, Instagram, Facebook, Messenger se ha tornado más rigurosa con las políticas de uso de sus servicios y, por ello, los usuarios de Instagram, Facebook y WhatsApp, deben ser más cuidadosos en sus acciones para así evitar que la compañía bloquee su cuenta.

Cabe reiterar que Instagram puede ejercer el bloqueo de un perfil si la plataforma detecta el incumplimiento de alguna de sus reglas. Generalmente, antes de que se produzca el bloqueo, la plataforma produce un aviso previo a modo de advertencia para que el usuario corrija sus acciones y evite la sanción.

Ante esta instancia, el usuario solo debe dejar de incurrir en acciones que van en contra de las normas que posee la plataforma y así impedirá que su perfil sea bloqueado.

Pero también existe la posibilidad de que un perfil sea bloqueado sin un previo aviso, en ese caso, el afectado debe comunicarse con el soporte técnico de la plataforma y exponer su situación.

Contactar a soporte de Instagram vía correo electrónico

Cuando a un usuario le han bloqueado su perfil, este tiene la posibilidad de acudir a los canales oficiales de comunicación para solicitar una revisión de su caso. Para ello, debe enviar un correo electrónico a support@instagram.com.

En dicha comunicación, el usuario debe detallar lo que ocurrió con su cuenta y explicar las razones por las que solicita que sea reactivada nuevamente. Esta solicitud debe ser acompañada con los datos básicos del usuario, como su nombre completo, correo electrónico vinculado al perfil de Instagram, nombre del usuario y número de teléfono que está asociado a la cuenta.

De igual manera, la red social de Meta ofrece la posibilidad de llenar un formulario en donde rápidamente se puede solicitar una verificación a la suspensión de su cuenta. En dicho trámite se solicitarán los mismos datos que deben incluirse en los correos que se envían a soporte técnico de Instagram.

Cabe destacar que en el momento en que se envía el formulario, se genera un periodo de espera, el cual puede tardar varias semanas. Por ello, se recomienda enviar el correo electrónico a soporte, pues de esta manera se agotan todas las instancias para exponer la solicitud del usuario ante la plataforma.

También se aconseja revisar con frecuencia la carpeta de correo no deseado en el email, pues es altamente posible que la respuesta de Instagram llegue ahí.

¿Qué acciones generan la suspensión de una cuenta?

Cabe reiterar que Instagram cuenta con varias normas que buscan regular la conducta de sus usuarios, por ello existen varios motivos por los que Meta podría aplicar la suspensión de un perfil. Sin embargo, estas son las conductas que usualmente causan el bloqueo de un perfil:

• Mostrar drogas y violencia en las publicaciones.
• Publicar contenido sexual y desnudos.
• Suplantar la identidad de una persona.
• Acosar otras cuentas.
• Infringir derechos de autor.