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Así puede solucionar el problema para que la pantalla de su Smart TV no se apague sola

La falla puede tratarse de configuraciones en el sistema o podría abarcar mucho más.

David Alejandro Rojas García

David Alejandro Rojas García

Periodista en Semana

25 de marzo de 2025, 4:45 p. m.
Afortunadamente, existen soluciones prácticas y eficaces que pueden resolver este problema en diversos dispositivos.
El Smart TV puede ir reduciendo el brillo de la pantalla, llegando a un punto incomodo o de poca visibilidad. | Foto: Getty Images/iStockphoto

Los Smart TV han revolucionado la comodidad en el hogar y en establecimientos comerciales, ofreciendo acceso inmediato a plataformas de streaming y otros contenidos en línea.

Sin embargo, como cualquier dispositivo tecnológico, pueden presentar fallas que afectan la experiencia del usuario. Uno de los problemas sucede cuando la pantalla se oscurece o se apaga de manera inesperada.

Puede que en un momento parezca normal, pero no es así, este suceso puede partir desde configuraciones hasta lo más grave.

Ajuste la configuración de brillo

Uno de los motivos más frecuentes por los que la pantalla de un Smart TV se oscurece repentinamente es una configuración inadecuada del brillo.

Este problema suele solucionarse con una sencilla modificación en los ajustes del televisor.

Modificar el brillo en los ajustes del televisor puede evitar que la pantalla se oscurezca sola.
Una configuración incorrecta del brillo puede hacer que la pantalla de un Smart TV se oscurezca repentinamente. | Foto: Getty Images

Para realizar este cambio, acceda al menú de configuración desde el control remoto, buscando el botón identificado como “Configuración”, “Options” o “Home”, según el modelo. Luego, diríjase a Ajustes → Configuración → Brillo.

Una vez dentro, ajuste el nivel de brillo a su preferencia, deslizando la barra o ingresando un porcentaje adecuado.

Esto permitirá que la imagen se mantenga estable sin apagones inesperados.

Desactive el modo ahorro de energía

Algunos televisores incluyen funciones predeterminadas para reducir el consumo de energía.

Si bien esta característica es útil para disminuir el gasto eléctrico, en ciertos casos puede ocasionar que la pantalla se oscurezca o incluso se apague automáticamente.

Para modificar esta configuración, acceda al menú de su televisor y navegue hasta Configuración → Sistema → Encendido y Energía → Ahorro de Energía.

En este apartado, podrá desactivar la función o ajustar el nivel de ahorro según sus necesidades.

Algunos modelos también cuentan con un modo de confort visual denominado “EyeComfort”, el cual regula el brillo de manera automática para reducir la fatiga ocular.

Considere posibles fallas técnicas

Si tras revisar y modificar configuraciones y el problema persiste, es posible que su Smart TV presente una avería.

Factores como golpes en la pantalla, cortes de energía o el desgaste natural de los componentes internos pueden afectar su funcionamiento.

Este problema técnico, aunque común, tiene soluciones específicas para cada tipo de dispositivo que pueden restaurar la normalidad en la experiencia de streaming.
La frustración de enfrentar una pantalla negra sin sonido en Netflix puede ser significativa para los espectadores. | Foto: Getty Images

Si sospecha que se trata de un problema técnico, lo adecuado para prevenir es contactar a un servicio especializado para una revisión profesional.

Intentar reparar el dispositivo sin conocimientos adecuados puede agravar la situación y generar costos adicionales. Un diagnóstico oportuno puede evitar daños mayores y garantizar el correcto funcionamiento de su televisor.

Con estas soluciones, podrá disfrutar de su Smart TV sin interrupciones y con la mejor calidad de imagen posible.

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