Así se pueden prevenir las llamadas “fantasma” para evitar robos

Si bien es cierto que la tecnología les ha permitido a las personas entablar comunicaciones sin la necesidad de verse frente a frente, también ha traído consigo diversas disputas relacionadas con la seguridad de los datos personales e intransferibles.

Una de las principales características que tiene un dispositivo móvil es la de llamadas, aunque no siempre estas son de personas conocidas. En efecto, existen las catalogadas llamadas “fantasma” que, de no ser controladas y prevenidas, se convierten en un fraude.

Ante esto, las grandes marcas buscan que los usuarios cada vez más prevengan ser víctimas de robos mediante los smartphones, razón por la que en sus diseños idean llamativos avisos que indiquen que ciertas llamadas son desconocidas y, por ende, pueden representar un riesgo.

En ese orden de ideas, los portales especializados, como Xataca, precisan que se le conoce a una llamada “fantasma” a aquellas que son desconocidas y tan pronto se procede a contestar no hay respuesta alguna. En adición, también se les llama spam.

Si bien estas llamada son comunes, los expertos indican que eso no significa que sean positivas para el beneficio de quien las recibe; muchas de ellas provienen de cárceles o lugares clandestinos.

Por otro lado, los escenarios web especializados también indican que las llamadas de esta índole también pueden ser producto de estrategias de telemarketing.

Sea cual sea el caso, esto genera descontento por el hecho de que existen denuncias en las que varias personas, principalmente adultos mayores y niños, caen en la trampa y son engañados. Incluso, las autoridades revelan que uno de los modus operandi de estos criminales tecnológicos es relatando un trágico suceso que supuestamente le habría pasado a un familiar cercano para darle “credibilidad” a las llamadas falsas y desconocidas.

En vista de todo lo enunciado anteriormente, lo primero que se debe tener en cuenta para prevenir las llamadas “fantasma” es el tipo de fraude que se ejerce, el cual puede ser ‘vishing’ o ‘wangiri’:

• ‘Vishing’: la mayoría de las entidades bancarias advierten sobre esta modalidad de robo a través de llamadas telefónicas que hacen hasta lo imposible para obtener datos personales con el contacto “fantasma”, mediante la suplantación de la identidad de un tercero, según DataCrédito Experian.
• ‘Wangiri’: consiste en que una persona efectúa una llamada desde el extranjero, con un indicativo que no corresponde al del país de origen, luego cuelga rápidamente y espera a que la llamada sea devuelta. Si lo logran, piden pagar una elevada tarifa por minuto de charla.

Así las cosas, es más que necesario evitar las llamadas “fantasma” que llegan a los teléfonos celulares. Algunas alternativas con las que concuerdan los expertos en tecnología son las siguientes:

• No contestar y mucho menos devolver las llamadas desconocidas, en especial si provienen de otros países.
• Bloquear los números de las llamadas que se contestan y enseguida son colgadas.
• En la tienda de aplicaciones, descargar una app de filtración para llamadas no deseadas o spam.
• No compartir datos personales o financieros a través de una llamada telefónica, primordialmente si tienen que ver con la fecha de vencimiento de una tarjeta, los números, entre otros.
• Contactar con el servicio de telefonía móvil y consultar sobre cómo la compañía enfrenta las llamadas tipo fraude. Si no hay solución, cambiar de operador, ya que hoy en día es posible hacerlo teniendo el mismo número de celular.
• Hacer la respectiva denuncia ante las autoridades, ya sea si fue víctima de robo o estuvo a punto de serlo.

Antes de terminar, es preciso mencionar que en el mercado existen celulares que cuentan con la opción denominada ‘Llamadas y números bloqueados’, la cual debe aparecer al interior del menú de ajustes del teléfono. Cuando una persona acude a esta opción, se creará un bloqueo para que el usuario no reciba llamadas que provienen de números que no están en los contactos.