¿Cómo evitar los molestos mensajes de texto publicitarios en su celular?

Uno de los mayores dolores de cabeza para muchos colombianos hoy en día tiene que ver con las decenas de mensajes de texto que llegan a diario a sus celulares, ofreciendo promociones y servicios que no se han pedido y en horarios muy molestos para aquellas personas que solo quieren descansar.

Si bien la legislación colombiana establece que dichos mensajes solo se pueden recibir entre las 8:00 a.m. y las 9:00 p.m., actualmente existe un gran desconocimiento frente a una alternativa con la que se cuenta para acabar con esto de una vez por toda y obligar a las empresas a suspender el envío de sus publicidades, que en muchos casos son indeseadas.

La Comisión de Regulación de las Comunicaciones (CRC) ofrece a los usuarios una forma de evitar los molestos mensajes de texto publicitarios en sus teléfonos celulares. A través del Registro de Números Excluidos (RNE), los colombianos pueden registrar sus números de celular para dejar de recibir este tipo de mensajes comerciales.

Según la CRC, este servicio está disponible desde el año 2010 y se puede realizar de manera gratuita en cualquier momento. Para acceder al Registro de Números Excluidos, los usuarios deben ingresar al sitio web oficial de la CRC, https://www.tramitescrcom.gov.co/, y completar el registro con sus datos personales.

Una vez confirmada la cuenta a través de un correo electrónico, los usuarios podrán seleccionar su operador y número de teléfono, y hacer clic en la opción de “no recibir más mensajes”. Es importante tener en cuenta que este trámite puede tardar aproximadamente cinco días en ser procesado.

En caso de que los mensajes no deseados sean enviados por una empresa en particular, los usuarios también tienen la opción de comunicarse con las líneas de atención al cliente y solicitar la exclusión de su número de la lista de envío de mensajes publicitarios. Según la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales, las empresas tienen un plazo máximo de 15 días hábiles para cumplir con esta solicitud.

Es importante destacar que el registro en el RNE no implica que los usuarios dejarán de recibir mensajes de texto relacionados con la prestación del servicio por parte de su operador. Estos mensajes pueden seguir siendo enviados siempre y cuando no generen ningún costo adicional para el usuario, según destaca la CRC.

Asimismo, es importante tener en cuenta que la inscripción en el registro de números excluidos no afecta la recepción de servicios de mensajes comerciales o publicitarios que hayan sido solicitados por el usuario antes de su registro en el RNE, ni aquellos que sean solicitados expresamente después de dicha inscripción.

El Registro de Números Excluidos es una herramienta que brinda a los usuarios la posibilidad de controlar la recepción de mensajes publicitarios en sus dispositivos móviles. Al utilizar este servicio, los usuarios pueden disfrutar de una mayor privacidad y evitar el molesto spam publicitario en sus teléfonos celulares.

Ojo: la razón para no instalar la última versión de WhatsApp Beta

Ante el gran número de actualizaciones que tiene WhatsApp, la plataforma brinda la posibilidad de probar sus nuevas funciones con un reducido grupo de personas, con el propósito de detectar fallas o recaudar sugerencias sobre las herramientas que desea incorporar en la aplicación.

Este grupo de usuarios hace parte de un programa llamado WhatsApp Beta. Por medio de este grupo se otorga acceso a una versión especial de la aplicación que incorpora funciones experimentales o en desarrollo.

No obstante, el portal WABetaInfo asegura que la última entrega liberada en Google Play Store contiene un fallo, el cual impide abrir y usar la aplicación con normalidad. El mencionado portal también informó que el fallo se conoció ante los constantes avisos de los usuarios, los cuales se han visto afectados por no poder abrir la aplicación.

Cabe mencionar que esta no es la primera vez que WhatsApp Beta sufre este tipo de problemas. Semanas atrás, un compilado de usuarios informaron sobre otro fallo en la plataforma que impedía acceder al servicio con normalidad. La razón se produjo porque la aplicación había vencido. Para solucionar el problema, se tuvo que esperar una nueva actualización para seguir utilizando WhatsApp.

De acuerdo con el portal Andro4All la versión que presenta el fallo es WhatsApp Beta 2.23.11.6 en su edición para sistemas operativos Android. La versión para iPhone no parece presentar problemas.

Los usuarios que estén presentando algún inconveniente con esta versión, lo mejor será desinstalarla y descargar la versión estable. Sin embargo, existe la posibilidad de esperar a que la plataforma libere una actualización que corrija los problemas.