Cómo resucitar su Android de la ‘pantalla negra de la muerte’ que impide que su teléfono funcione correctamente

Algunos usuarios se enfrentan a la frustrante situación de que su teléfono no encienda correctamente, también conocido como “pantalla negra de la muerte”, un término usado para hacer referencia a un error del sistema operativo del móvil.

Cuando ocurre la pantalla de la muerte en Android, el dispositivo se vuelve inutilizable y es necesario reiniciarlo para recuperar el control o incluso puede que no encienda, lo que impide su uso. Este problema puede estar relacionado con fallos en el software del sistema, errores de hardware o incompatibilidades entre aplicaciones y el sistema operativo.

La pantalla de la muerte en Android puede aparecer en diferentes formas según la versión del sistema operativo y la marca del dispositivo. A veces, el mensaje de error puede proporcionar información técnica sobre la causa del problema, pero en otras ocasiones, solo muestra un mensaje genérico sin detalles precisos.

¿Qué hacer para solucionar la “pantalla negra de la muerte”?

• Asegúrese de que la batería de su dispositivo no esté completamente agotada. Conecte el teléfono a una fuente de energía y déjelo cargar durante un tiempo. A veces, la pantalla negra puede deberse a una batería agotada.
• Verifique que el puerto de carga esté limpio y sin excesos de suciedad. Muchas veces la acumulación de polvo puede impedir que su dispositivo cargue correctamente.
• Intente hacer un reinicio forzado manteniendo presionado el botón de encendido y el botón de bajar volumen al mismo tiempo durante unos 10 a 15 segundos. Esto puede forzar el reinicio del sistema y resolver problemas temporales que causan la pantalla negra.

• Reinicie su móvil en modo seguro para determinar si algún problema de una aplicación de terceros está causando la pantalla negra. En modo seguro, solo se ejecutarán las aplicaciones preinstaladas, lo que le permitirá verificar si el problema persiste. Si la pantalla negra no aparece en modo seguro, es probable que una aplicación de terceros sea la culpable. Desinstale cualquier aplicación sospechosa que hayas instalado recientemente.

• Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que deba realizar una restauración de fábrica para solucionar problemas más complejos. Antes de hacerlo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos importantes, ya que una restauración de fábrica borrará todo el contenido de su dispositivo.
• Si el problema persiste después de probar todas estas soluciones, es posible que haya un problema de hardware más grave que requiera asistencia técnica. En este caso, se recomendaría contactar al servicio de soporte técnico del fabricante del dispositivo o llevarlo a un centro de reparación autorizado.

Tips para alargar la vida útil de su Android

Actualizaciones del sistema y aplicaciones: Mantenga siempre su sistema operativo y aplicaciones actualizadas. Las actualizaciones suelen incluir correcciones de seguridad y mejoras de rendimiento que pueden ayudar a mantener su dispositivo funcionando sin problemas.

Limpieza y optimización: Regularmente, limpie la memoria caché y los archivos innecesarios para liberar espacio y mejorar el rendimiento del dispositivo.

Desinstale aplicaciones no utilizadas: Elimine aplicaciones que no use con frecuencia, ya que ocupan espacio de almacenamiento y pueden afectar el rendimiento general de su Android.

Cuida la batería: Evite dejar que la batería se descargue por completo y exponer el dispositivo a temperaturas extremadamente altas o bajas. Cargue el dispositivo con un cargador de buena calidad y no use cargadores no certificados.

Conexiones y redes inalámbricas: Si no está utilizando WiFi, Bluetooth o GPS, desactívelos para ahorrar energía y prolongar la vida útil de la batería.

Respaldo y restauración: Realice copias de seguridad periódicas de sus datos importantes para evitar pérdidas en caso de problemas con el dispositivo.

*Este artículo fue creado con ayuda de una inteligencia artificial que utiliza machine learning para producir texto similar al humano, y curado por un periodista especializado se SEMANA