Cómo solucionar las fallas más comunes de los AirPods para disfrutar de un sonido perfecto

La llegada de los AirPods se convirtió en la salvación de las personas que les gusta estar cómodos al momento de escuchar música y atender llamadas cuando están en movimiento sin necesidad de estar rodeados de cables.

Estos audífonos inalámbricos, como también se le conocen, se conectan a través de Bluetooth y han ganado popularidad en los últimos años, gracias a su versatilidad, sin embargo, no están exentos de sufrir fallas que pueden afectar la experiencia del usuario.

Estos errores pueden ser más comunes de lo que usted cree, pero nada que no se pueda solucionar. Cabe destacar que estos problemas se pueden presentar por varias razones, ya sea por la conexión a Bluetooth, por problemas de sonido o porque no carguen correctamente.

Fallas para vincular los auriculares

No poder vincular sus audífonos a su teléfono o tablet puede resultar frustrante. Si no sabe los motivos del porqué de la falla, pruebe con estas alternativas para solucionar:

• Guarde sus audífonos en el estuche de carga por 30 segundos, luego, vuelva a sacarlos e intente vincularlos nuevamente.
• Encienda y apague el Bluetooth de su celular o dispositivo tecnológico. Acto seguido, repita el paso anterior. Lo ideal es probar con diferentes tácticas para determinar el porqué del error.
• Limpie sus AirPods y asegúrese que el estuche tampoco tenga residuos de polvo o suciedad.
• En caso de que ninguna de las soluciones anteriores funcionen, proceda a restablecer sus AirPods.

Problemas de conexión en el PC

Algunos equipos pueden presentar fallas para reconocer los auriculares, aunque no suele pasar con las últimas versiones de Mac, puede que en algún momento le pase y necesite una solución.

• Pruebe guardando sus audífonos nuevamente en el estuche de carga por 10 segundos aproximadamente.
• Apague la conexión por Bluetooth y enciéndela nuevamente.
• Ingrese a la configuración de Bluetooth de su computador, una vez allí, busque el nombre de sus AirPods y desconéctese.
• Cuando sus AirPods salgan nuevamente en la parte inferior de dispositivos, seleccione y haga clic en “Conectar”.

Problemas en las llamadas

A algunos usuarios se les dificulta recibir llamadas usando los auriculares inalámbricos, puesto que, estas se pueden caer.

• Verifique que la carga de sus AirPods sea la adecuada.
• Nuevamente, apague y encienda el Bluetooth después de 30 segundos.
• Ingrese a “Ajustes” y en la lista de dispositivos Bluetooth configurar el micrófono.
• Pruebe vinculando nuevamente sus audífonos al celular y asegúrese que la llamada sea satisfactoria.

Los AirPods no cargan

Algunos diseños de AirPods pueden presentar fallas al momento de cargar, para ello debe asegurarse que el estuche de carga esté funcionando correctamente, además, identifique si la luz LED alumbra.

Por otra parte, la limpieza es fundamental para que la carga se efectúe, por tal motivo, necesita de los siguientes implementos:

• Paño que no deje pelusas.
• Un copo de algodón.
• Un cepillo de cerdas suaves.
• Toallas desinfectantes.

¿Cómo limpiar los AirPods?

Pasos:

• Limpiar toda la superficie de los audífonos con el paño seco.
• Utilizar el copo seco para limpiar las mallas del micrófono y altavoz.
• Eliminar el polvo y la cera de las mallas con el cepillo de cerdas suaves.
• Por último, utilizar la toalla desinfectante y posteriormente secarlos.

En cuanto al estuche, se recomienda utilizar un paño limpio para limpiar la superficie exterior. Si se encuentra muy sucio, puede humedecer ligeramente el paño con alcohol isopropílico. Asegurarse de no dejar entrar líquido en los puertos de carga.

El sonido no es el mejor

De acuerdo con el centro de ayuda de Apple, si alguno de sus audífonos está teniendo problemas con el sonido, siga este paso a paso.

• Asegúrese de que el estuche de carga esté completamente cargado.
• Coloque ambos AirPods en el estuche de carga y déjalos cargar durante 30 segundos.
• Abra el estuche de carga cerca de tu iPhone o iPad.
• Confirme el estado de carga en el iPhone o iPad para asegurarse de que los AirPods se estén cargando.
• Vuelva a poner sus AirPods en el oído.
• Reproduzca audio para probar ambos AirPods.
• Si un AirPod aún no funciona, acuda al Soporte técnico de Apple.