Consejos para impedir que los delincuentes hagan su ‘Navidad’ con el dinero que tiene en Nequi

La temporada navideña ha dado inicio y con ello empieza una temporada en la que miles de personas se preparan para hacer un importante gasto de dinero en la compra de regalos navideños, viajes y otros gastos.

En el marco de esta tendencia, las billeteras virtuales, comercios electrónicos y servicios de pagos en línea se convierten en un gran aliado para las personas. No obstante, dichos recursos también son un medio que emplean los ciberdelincuentes para ejecutar diferentes tipos de estafas o fraudes.

De acuerdo con un informe emitido por Fortinet, Colombia se convirtió en uno de los cuatro países de América del Sur que más ciberataques ha reportado.

Por este motivo es clave que las personas que de forma cotidiana compran en línea o que frecuentemente hacen transferencias de dinero desde Nequi o DaviPlata, adopten medidas de ciberseguridad para proteger su dinero.

Desde Nequi, una billetera virtual ampliamente usada en Colombia, lanzaron una serie de recomendaciones para que los usuarios no caigan en los engaños de los estafadores que operan en la temporada decembrina.

‘Tips’ para impedir robos y estafas en Nequi durante la Navidad

Siempre revisar los movimientos en la ‘app’ al enviar o recibir dinero.

Para evitar engaños o estafas, es fundamental verificar la aplicación de Nequi cada vez que se hace una transferencia o se recibe dinero, de tal manera que el usuario tenga la certeza de que la operación se efectuó de forma satisfactoria.

Es un error confiar en el pantallazo de pago o en la notificación que llega al celular, por lo que se sugiere ingresar a la cuenta de Nequi para corroborar la fecha, la hora y el monto del movimiento.

Por otra parte, es vital que los usuarios de la plataforma tengan presente que nadie tiene la facultad de reversar o cancelar las transacciones ya hechas desde la ‘app’ de Nequi, puesto que no existe una funcionalidad que permita hacer este tipo de movimientos en la plataforma.

Por lo tanto, es falso que alguien pueda cancelar una transacción con la promesa de que en un par de días se hará un retorno automático del dinero.

Otras recomendaciones para no caer en timos

• Desconfiar de cualquier mensaje que sea sospechoso: en caso de recibir un correo, SMS o mensaje vía WhatsApp en donde solicitan datos confidenciales, como número de cédula, clave, número de tarjeta débito y demás datos privados, es vital hacer caso omiso e inmediatamente reportarlo ante la entidad financiera para que se tomen medidas al respecto.
• No usar contraseñas predecibles: es un error emplear las fechas de nacimiento, días especiales o los últimos 4 dígitos de su documento de identidad. Agregado a ello, es recomendable cambiar al menos tres meses al año.
• Crear combinaciones seguras para la clave: se sugiere que la contraseña sea extensa y que esté conformada por letras en mayúscula, minúscula, números y caracteres especiales
• No confiar en ofertas especiales, bonos de regalo o viajes: los estafadores suelen envíar mensajes de texto sobre falsas promociones u oportunidades extraordinarias para viajar en fin de año. Es aconsejable ignorar esas “ofertas” y bloquear el número o correo que envió dicho mensaje.

Jorge Otálvaro, director de operaciones en Nequi, precisó en una nota de prensa que la educación financiera es el “caballo de batalla” de la plataforma para darles a los usuarios recomendaciones que les permitan estar alerta y cuidar su plata en línea.