¿Cuál es la causa de la caída de las llamadas telefónicas durante la noche de Año Nuevo?

Con la llegada del nuevo año, las personas buscan comunicarse con sus seres queridos para brindarles el primer mensaje de festejo y celebración del nuevo periodo que inicia. Sin embargo, durante los primeros minutos del primero de enero las comunicaciones se pueden volver tediosas debido a la gran cantidad de llamadas que colapsan.

Aunque las empresas de comunicación a nivel mundial y nacional señalan que se cuenta con la misma capacidad del resto de días del año, las quejas por la baja calidad del servicio se evidencian en diferentes regiones del mundo.

Las empresas prestadoras del servicio señalan diferentes causas por las cuales las llamadas pueden presentar dificultades en la noche de año nuevo.

• Congestión de los sistemas de comunicación por el alto tráfico: Este primer aspecto se da por la alta demanda que se presenta en periodo de tiempo específico, esto genera que la capacidad de las redes móviles del país no logre solventar de la mejor manera posible las solicitudes que recibe por medio de cada equipo telefónico.
• Problemas en la infraestructura de comunicaciones en regiones alejadas: En algunas regiones del país, la infraestructura con la cual cuentan las empresas está diseñada para la demanda que reciben normalmente a lo largo del año, por lo cual el aumento que se presenta en los primeros instantes del nuevo año generan traumatismos momentáneos.
• Causas externas: Otro de los aspectos que se puede evidenciar como una de las causas principales es la salida de personas hacia otras zonas del país, en donde nunca han contado con redes de comunicación acordes a los equipos móviles de hoy en día. Por lo cual estas mismas brindan señal para llamadas convencionales, más no para aplicaciones que requieran mayor consumo de datos.

Para dar solución a estas fallas, las personas pueden utilizar redes más estables por medio del uso de internet, para ese caso WhatsApp y las aplicaciones de este tipo deben ser usadas solamente por medio del Wifi y no con los datos móviles convencionales.

Otra de las soluciones que se han planteado a lo largo de los años es la movilización a espacios más abiertos con el objetivo de evitar elementos que puedan interferir con la señal que reciben los equipos móviles.

Por último, las personas pueden configurar sus dispositivos para la recepción de redes de internet de tecnología antigua, en muchos casos estas permiten el desarrollo de llamadas convencionales de una mejor manera.