El práctico método para recuperar una cuenta de WhatsApp que fue robada

En la era digital actual, las aplicaciones de mensajería como WhatsApp han ganado popularidad en todo el mundo debido a que facilitan la comunicación y permiten interactuar con amigos, familiares y compañeros de trabajo. Entre las razones por las que los usuarios la prefieren se destacan sus múltiples características, como la posibilidad de enviar notas de voz, imágenes, videos, stickers, documentos, llamadas y videollamadas, además de los mensajes de texto tradicionales.

Sin embargo, al ser una herramienta utilizada diariamente, WhatsApp se convierte en un objetivo principal para los ciberdelincuentes, quienes buscan obtener datos personales y financieros con fines de estafa, venta en la dark web y otros delitos informáticos.

Los delincuentes emplean diversas técnicas de ingeniería social para robar las cuentas de WhatsApp de los usuarios, lo que representa un grave problema no solo para la seguridad, sino para las tareas cotidianas, ya que muchas dependen de esta aplicación de Meta.

Según el portal La Nación, existe un método para recuperar una cuenta de WhatsApp en caso de pérdida o robo:

• Desinstalar y reinstalar la aplicación: El primer paso es desinstalar y volver a instalar la aplicación de Meta. De esta manera, podrá registrar su número de teléfono para recibir un código de seis dígitos por mensaje de texto o llamada telefónica.
• Registrar el código: Use el código recibido para registrar la cuenta. Esto desconectará automáticamente al intruso, ya que la aplicación solo permite el registro de un número de teléfono a la vez.

• Robo de cuenta: Si la cuenta ha sido robada, el propietario no podrá acceder a sus conversaciones. En este caso, se recomienda comunicarse con el soporte técnico de la aplicación para solicitar la desactivación de la cuenta.
• Robo o extravío del celular: Si la pérdida de la cuenta se debe al robo o extravío del celular, es aconsejable contactar al proveedor del servicio de telefonía para bloquear la tarjeta SIM y solicitar una nueva con el mismo número. Después, podrá registrar el número en WhatsApp nuevamente, usando el código de verificación para reactivar la cuenta.

¿Cómo evitar que los delincuentes le roben la cuenta de WhatsApp?

Los estafadores emplean diversos métodos para engañar a los usuarios, siendo uno de los más comunes la difusión de enlaces maliciosos infectados con malware. Al hacer clic en estos enlaces, los dispositivos pueden comprometerse y la información sensible puede ser robada. Además, los delincuentes también utilizan técnicas para robar cuentas de WhatsApp, lo que pone en riesgo la seguridad y privacidad de los usuarios.

Ante estas amenazas, los expertos recomiendan una serie de acciones para protegerse. Una medida fundamental es ignorar el mensaje sospechoso, ya que esta es la manera más efectiva de evitar que los ciberdelincuentes continúen contactando a la víctima. Posteriormente, es crucial bloquear el mensaje desde la aplicación.

El Centro de Ayuda de WhatsApp aconseja que: “Se puede bloquear a una persona para dejar de recibir sus mensajes, llamadas y actualizaciones de estado en WhatsApp. También es posible reportarlos si se considera que están enviando contenido problemático o spam.”

Para bloquear a un contacto en WhatsApp, se deben seguir estos pasos:

• Abrir WhatsApp y tocar los tres puntos verticales en la parte superior derecha.
• Seleccionar ‘Ajustes’, luego dirigirse a ‘Privacidad’ y acceder a la sección ‘Contactos bloqueados’.
• Buscar o seleccionar el contacto que se desea bloquear.

Tomar estas medidas ayuda a proteger la información personal y a mantener la cuenta segura frente a posibles amenazas.