El truco efectivo para recuperar objetos olvidados en Uber, Cabify y DiDi; le quitará más de un dolor de cabeza

Las aplicaciones de transporte informal, como Uber, Cabify y DiDi, son algunas de las opciones más elegidas por las personas al momento de trasladarse de un sitio a otro, sea un trayecto corto o largo. Sin embargo, en ocasiones los usuarios suelen perder objetos durante estos viajes, convirtiéndola en una experiencia frustrante.

Por fortuna, existen métodos efectivos para recuperar esos artículos olvidados que podrían ahorrarle más de un dolor de cabeza. Ya sea que se trate de una cartera, teléfono móvil, o incluso las llaves de casa, la idea de haber dejado una pertenencia valiosa en el auto puede ser angustiante.

¿Cómo recuperar objetos perdidos en Uber?

Uber es una de las aplicaciones de transporte más utilizadas en todo el mundo y en Colombia no es la excepción, pese a que no se ha terminado el debate por el uso de este tipo de plataformas en el país. Además, también ofrece otro tipo de servicios que ayudan de gran forma a los clientes.

Los pasos para recuperar un objeto desde la app de Uber son los siguientes:

• Ingresar a la aplicación y dirigirse al menú principal.
• En esta sección ver el historial de los viajes recientes.
• Asegurarse de elegir el viaje correcto para evitar confusiones.
• Aquí podrá reportar el artículo perdido.

Es importante que el número esté correctamente registrado, incluyendo el código de país y ciudad. Luego de eso, el aplicativo lo conectará con el socio conductor. Si el conductor confirma tener el objeto que ha perdido, podrá ser coordinada la entrega en un lugar y hora convenientes. No obstante, si el conductor no llega a contestar en el primer intento, después de 24 horas, podrá dirigirse nuevamente a la sección de ayuda en la app para que Uber intente contactar directamente al conductor.

¿Cómo recuperar objetos perdidos en Cabify?

Cabify cuenta también con un proceso que le permite a los usuarios recuperar objetos perdidos, pero a diferencia de Uber, esta herramienta permite a los usuarios reportar la pérdida a través de un formulario que puede completarse tanto en la aplicación como en la web.

• Iniciar sesión en la app y seleccionar el viaje donde cree que olvidó las pertenencias o el objeto.
• En la sección “Objeto perdido o envío no entregado”, seleccionar “Objeto Perdido”.
• Una vez que haya aceptado los términos y condiciones, podrá comunicarse con el conductor.
• Si el conductor confirma tener el objeto, podrá acordar un punto de encuentro para la entrega.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que en caso de que el objeto sea encontrado, el conductor puede cobrar un monto adicional en efectivo, indicado en la aplicación, como compensación por el tiempo dedicado a la devolución.

¿Cómo recuperar objetos perdidos en DiDi?

Otras de las aplicaciones más populares de movilidad que ofrece esta opción es DiDi. Similar a las mencionadas anteriormente, DiDi permite a los usuarios ponerse en contacto con el conductor a través de la aplicación, a través del siguiente proceso:

• Ingresar en la aplicación y seleccionar el viaje donde perdió el objeto.
• Esto lo llevará a una pantalla donde podrá comunicarse con el conductor.
• Se recomienda utilizar el canal de chat para evitar interrumpir al conductor si está transportando a otro pasajero. En caso de que no pueda contactar al conductor de inmediato, es aconsejable dejar un mensaje detallado describiendo el objeto perdido y proporcionando información de contacto adicional.