El truco para descubrir si el wifi de su casa tiene una velocidad inferior al plan que está pagando

Actualmente, contar con una red wifi, una conexión a internet rápida y estable, se ha convertido en una de las principales preocupaciones entre los habitantes de un hogar, puesto que ese recurso hace posible ver series en Netflix, jugar online, realizar teletrabajo, entre otras actividades.

Pese a que hoy los planes de internet para hogar ofrecen velocidades considerablemente altas, aún es normal que en ciertos momentos los capítulos de una serie no carguen bien o que sea un poco difícil mantener una videollamada.

Este problema pude ser causado por varios factores que fácilmente se pueden solucionar al desconectar y conectar el router wifi unos minutos después. Si el inconveniente persiste, es posible que se trate de una falla más compleja o que el usuario no esté recibiendo toda la velocidad que realmente está pagando por su plan.

En muchos casos, los usuarios no saben cómo conocer qué velocidad está ofreciendo la conexión de su hogar y si esta coincide con la que está pagando a la compañía proveedora de ese servicio.

¿Cómo saber cuál es la velocidad del wifi de un hogar?

Inicialmente, es importante tener presente que la velocidad de conexión de una red wifi es inferior a la que se puede obtener mediante un cable ethernet, por ello, siempre se tendrá una mejor experiencia con un dispositivo que está conectado con un cable.

Teniendo presente ese elemento, es recomendable que el usuario realice una prueba de velocidad de su red wifi. Para ello solo se necesita un smartphone, tablet o PC que esté conectado al wifi del hogar, luego se debe acceder al sitio web de servicios como Speedtest.net o Fast.com.

Dichos portales cuentan con la capacidad de hacer exponer cuál es la velocidad de subida y de bajada que posee una red wifi. Esto se logra debido a que se hace un test basado en el envío y recepción de paquetes de datos entre el dispositivo y un servidor remoto; durante ese proceso se mide el tiempo que toma subir y bajar la información, y con ello se logra establecer la velocidad.

No obstante, antes de hacer la prueba de la velocidad de conexión, es clave cerrar todas las apps, pestañas del navegador u otros programas que podrían consumir mucho ancho de banda de Internet.

Luego se debe proceder con hacer la prueba, la cual arroja un resultado que se presenta en Mbps (Megabits por segundo), la unidad con la que se mide la transmisión de datos digitales.

Es importante destacar que se recomienda repetir al menos tres veces la prueba para una medición que sea lo más precisa posible. Si el usuario pagó por una velocidad de 100 mb, la velocidad de subida que aparece en el test es ligeramente inferior a esa cifra, esto indicará que esa persona está recibiendo el servicio que está pagando.

Pero si el test arroja una cifra que está muy por debajo de la velocidad del plan contratado, esto evidenciará que su red wifi tiene una velocidad de conexión inferior a la que está pagando.

¿Qué hacer si el wifi de una casa tiene una velocidad inferior al plan contratado?

La principal recomendación es que el usuario se ponga en contacto vía telefónica con el soporte técnico de la compañía que le brinda el servicio de internet. De esta manera, un funcionario de la empresa puede corregir la situación.

De esta manera, el usuario puede tener la certeza de que se hará el ajuste adecuado para que pueda gozar del máximo potencial de la conexión que está pagando.