Tecnología
Falsos negocios en Google Maps: la medida radical que tomó la compañía para proteger a usuarios
La investigación realizada reveló desde suplantaciones de empresas legítimas hasta el uso de cuentas hackeadas.
Google eliminó más de 10.000 perfiles y anuncios ilegítimos de empresas falsas en su servicio Google Maps y, además, demandó a los presuntos responsables que estarían detrás de estos fraudes provocados a la compañía de tecnología.
La firma tecnológica tomó mediadas contra una acción fraudulenta organizada en torno a su servicio de mapas, que destapó la venta de perfiles comerciales falsos. La investigación realizada reveló desde suplantaciones de empresas legítimas hasta el uso de cuentas hackeadas.
El detonante fue la alerta que una empresa de Texas (Estados Unidos), que denunció que un cerrajero sin licencia se hacía pasar por ellos en Google Maps. Ello desencadenó una investigación que llevó a Google a eliminar más de 10.000 perfiles falsos, como informó CBS News y recogió Europa Press.
Google identificó que estas estafas se concentraban en servicio que las personas necesitaban de manera urgente o estresantes, y que en ella había participado una red de personas de todo el mundo, no solo de Estados Unidos, que utilizaban las redes sociales para ampliar su alcance.
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La demanda de Google también recoge la publicación de reseñas falsas positivas que se usaron para suplantar las que tenían puntuaciones y comentarios negativos. Se trata de información que los consumidores usan para poder tomar decisiones sobre los servicios que contratan o los productos que consumen.
Los listados falsos de empresas están prohibidos en Google Maps. La compañía aseguró que utiliza tanto medios automatizados como revisores humanos para identificarlos.
Por su parte, y relacionado con el hecho que marcó la plataforma, recientemente, Google anunció una de las funcionalidades más destacadas que permite informar y bloquear estafas con alertas en tiempo real sobre mensajes de texto sospechosos gracias a la IA. De ese modo, Google Mensajes ahora puede marcar patrones de texto conversacionales comúnmente asociados con estafas.
Los usuarios podrán identificar mensajes que inicialmente parecen inofensivos, pero que en realidad son estafas gracias a una notificación recibida por Google, gracias a la cual podrán bloquear, descartar y denunciar conversaciones fácilmente.
La firma tecnológica indicó en esta entrada compartida en su blog que la detección de fraudes se realiza en el propio dispositivo, de forma local, de manera que las conversaciones permanecen privadas. Asimismo, señaló que como parte de la configuración de Protección contra spam, la Detección de estafas de Mensajes de Google está activada de forma predeterminada y solo se aplica a las conversaciones con personas que no forman parte de la lista de contactos.
*Con información de Europa Press.
