Google refuerza medidas de privacidad de usuarios en publicidad digital

Google está colocando en marcha más iniciativas para mejorar la privacidad de los usuarios al navegar en internet. Luego de haber enfrentado al Congreso de Estados Unidos, que criticó fuertemente las acciones de la compañía en materia de competencia y tratamiento de datos de los usuarios de la plataforma, la compañía dio a conocer nuevas actualizaciones que tendrán como objetivo blindar la seguridad de los usuarios en la publicidad digital que reciben al momento de navegar en internet. 

Según informó la compañía, las nuevas actualizaciones incluyen herramientas que permitirán a las personas tener información sobre los anuncios que están viendo. Así mismo, están trabajando en nuevos recursos para que anunciantes y profesionales en publicidad puedan enfrentar los desafíos actuales entorno a la privacidad. 

En los próximos días se verán algunas herramientas que brindarán más transparencia y control por parte de los usuarios de los anuncios que ven en su navegador. En este sentido, la compañía anunció que agregarán una función llamada ‘Acerca de este anuncio’, que mostrará a los usuarios el nombre verificado del anunciante detrás de cada publicidad que aparezca en su navegador. 

Durante muchos años Google ha ofrecido la función ‘¿Por qué este anuncio?’, con la que desde un ícono en un anuncio digital, los usuarios pueden obtener más información sobre algunos de los factores que se utilizaron para seleccionar el anuncio para ellos, además de darles la opción de elegir dejar de ver esa publicidad. 

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Según datos de la compañía, hay más de 15 millones de interacciones de usuarios por día con esta función. 

Según la firma, la función estará inicialmente disponible para los anuncios de display comprados a través de Google Ads y Display & Video 360, y lo llevarán a otros espacios de anuncios durante el 2021. 

Adicional a esto, y con el objetivo de hacer más clara la información sobre todos los anuncios que ven los usuarios en la web, la compañía presentó una nueva herramienta llamada Ads Transparency Spotlight, la cual estará disponible para probar como una extensión en versión alfa en la Chrome Web Store. 

Esta extensión incluye los criterios utilizados para mostrar los anuncios, las compañías de tecnología publicitaria que ayudan a mostrarlos y las empresas de plataformas de anuncios que usan estos en su página web. Así mismo, enumera todas las empresas y servicios con presencia en la página.

“Continuaremos mejorando esta extensión con base en los comentarios de los usuarios, y con el tiempo esperamos ofrecer datos adicionales sobre los anuncios y presentar nuevos controles. Nuestra esperanza es que otros proveedores de tecnología también desarrollen capacidades similares de transparencia y control en las experiencias que ofrecen”, señaló la compañía. 

Respetar la seguridad y evitar el fraude

Por otro lado, Google continúa explorando más formas para que el navegador web admita anuncios digitales respetando la privacidad. A través de la iniciativa de estándares abiertos Privacy Sandbox, donde se han publicado varias propuestas para poner en marcha nuevas API que resuelvan casos de uso como la selección de anuncios, la medición de conversiones y la protección contra fraudes de una manera que no revele información de identificación sobre usuarios individuales. 

Google aseguró que una de las propuestas que pronto entrará a pruebas está relacionada con los tokens de confianza que podrían combatir el fraude publicitario al distinguir entre bots y usuarios reales. 

Junto con esto, una vez que estos enfoques aborden las necesidades de los usuarios, editores y anunciantes, Chrome planea eliminar el soporte para cookies de terceros. Estas propuestas se están discutiendo activamente en foros como el W3C, donde el equipo de anuncios de la compañía está contribuyendo al diálogo sobre la transformación y el futuro de la publicidad en línea. 

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Adicional, la compañía está explorando diferentes enfoques para mejorar la privacidad de los usuarios y garantizar que los editores puedan obtener lo que necesitan para financiar su contenido y que los anunciantes puedan llegar a las personas adecuadas para sus productos.

“Apoyamos el uso de datos propios de anunciantes y editores (basados en interacciones directas con los clientes con los que tienen relaciones). Lo que no es aceptable es el uso de técnicas ocultas que transfieren datos sobre usuarios individuales y les permiten rastrearlos de manera encubierta, como las huellas digitales. Creemos que cualquier intento de rastrear personas u obtener información que pueda identificarlas, sin su conocimiento y permiso, debe ser bloqueado. Continuaremos tomando una posición firme contra estas prácticas”, afirmó la compañía. 

Precisamente, Chetna Bindra, gerente de producto de privacidad para Google Ads, afirmó que gran parte de estas medidas han sido tomadas luego de evidenciar la conciencia creciente de las personas sobre cómo las empresas están utilizando sus datos. “Nuestros datos internos han demostrado que las búsquedas de privacidad en línea han crecido en todo mundo más de un 50% año tras año. Por eso es para nosotros una prioridad en la que estamos trabajando y en la que hoy presentamos algunos avances”, dijo. 

La directiva de Google afirmó que la empresa siempre ha estado enfocada en garantizar que ofrecen opciones de transparencia y control para los usuarios en sus productos, esto basado en las políticas sólidas que tiene la tecnológica sobre “cómo utiliza los datos con fines publicitarios”.

“Estamos intensamente enfocados en garantizar que, por ejemplo, nunca venderemos cualquier tipo de información sensible de los usuarios a nadie y menos con fines publicitarios”, resaltó. 

En este sentido, Bindra destacó que estas actualizaciones tienen como gran foco el usuario asegurando que cada uno de los anuncios que verán respetan sus elecciones, su capacidad de tomar decisiones y de tener control sobre lo que ven o no en la web. 

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El pasado 24 de julio, el director ejecutivo de Google, Sundar Pichai, anunció que la empresa eliminará el historial de navegación cada 18 meses en la web, aplicaciones, historial de ubicaciones y los comandos de voz recopilados a través del Asistente de Google o dispositivos como Google Home. 

“A medida que diseñamos nuestros productos, nos centramos en tres principios importantes: mantener segura su información, tratarla de manera responsable y hacer que tú tengas el control”, señaló.