Tecnología
Instagram sufre caída en su servicio en varios países; estas son las zonas de Colombia más afectadas por el problema
Los usuarios están teniendo problemas para visualizar contenidos, enviar mensajes o publicar fotos.
Este martes 4 de abril de 2023 varios usuarios de Instagram, red social cuya propietaria es Meta, acudieron a Twitter para reportar que la plataforma estaba sufriendo varias fallas en su servicio.
De acuerdo con un informe emitido por Downdetector, portal web especializado en monitorear fallas y caídas en el servicio de la reconocida red social, los primeros reportes sobre los problemas en la plataforma se produjeron a las 8:00 a. m. y se intensificaron a las 10:30 a. m.
Según indicaron los twitteros, el contenido no se puede visualizar correctamente y también se registraron fallas para enviar mensajes por el servicio de chat de la plataforma.
Otra caida de Instagram?#instagramdown #instagram pic.twitter.com/4nSIcYt7ZP
— G E N E S I S (@gema_264) April 4, 2023
De igual manera, creadores de contenido están indicando que algunas de sus publicaciones están teniendo un alcance muy inferior al que generalmente logran. Además, la plataforma Creator Studio, la cual permite gestionar las publicaciones en Facebook e Instagram, también presenta problemas.
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Otros usuarios han comentado que al intentar acceder a la plataforma social desde la app para dispositivos móviles les aparece un aviso indicándoles que “no se puede cargar el feed”, cuando se intenta revisar las publicaciones desde la pestaña principal o el perfil de una persona.
Por otra parte, un informe emitido por ‘estafallando’, otro sitio especializado en hacerle seguimiento a fallas y caídas en plataformas digitales, precisó que los problemas con Instagram se están produciendo en varias partes del mundo y entre las zonas afectadas se encuentra Colombia.
Las otras regiones en donde se registran fallas son:
- EE. UU.
- Irlanda
- Inglaterra
- España
- Portugal
- Francia
- Bélgica
- Colombia
- Ecuador
- Chile
- Brasil
- México
Agregado a ello el ‘mapa de fallas’ publicado en el portal Downdetector señala que, San Francisco, Los Ángeles, Houston, Nueva York, Boston, Washington, Chicago y Detroid, son algunas de las ciudades de Estados Unidos en donde más se registran fallas con el servicio de Instagram.
De igual manera, el servicio de monitoreo señaló que Bogotá, Medellín, Barranquilla y Cartagena son las ciudades en donde más se han presentado usuarios con problemas para acceder a la red social de Meta.
¿Cómo recuperar una cuenta de Instagram que fue hackeada?
Hoy en día Instagram cuenta con tres sistemas para rescatar una cuenta, para usarlos solo es necesario entrar en la web oficial de la plataforma y seleccionar la opción “¿Has olvidado la contraseña?”, la cual aparece bajo los campos para iniciar sesión.
Posteriormente el servicio solicitará un correo electrónico, teléfono o nombre de usuario, después se generará un enlace para poder cambiar la contraseña y así recuperar el acceso a una cuenta.
Si este proceso falla, es posible que se deba a que los hackers han cambiado la contraseña de la cuenta y por ello lo adecuado es acudir a la opción “¿No puedes cambiar la contraseña?”, esta función ofrecerá los pasos para recuperar el perfil.
Todo lo que debe saber sobre la nueva suscripción de pago en Facebook e Instagram
Meta Verified es el nombre que recibe el nuevo servicio de suscripción de pago que prepara la matriz de Facebook e Instagram para ambas redes sociales. La compañía tecnológica confirmó que esa opción incluirá ventajas y funciones adicionales para los creadores de contenido.
Pero su principal propuesta es la verificación de cuenta, que al contrario de la que ofrece Twitter, requerirá un documento oficial de identidad para comprobar la identidad del usuario. Esto, no obstante, estará limitado en un primer momento al nombre real.
De acuerdo a lo revelado Kurt Wagner, periodista reconocido por filtrar novedades de la compañía propietaria de Facebook e Instagram, el nuevo servicio está diseñado para ambas redes sociales y el plan de Facebook e Instagram. Además, indicó que tendría un precio de 11,99 dólares (58.880 pesos) al mes y quienes se suscriban desde dispositivos iOS (iPhone e iPad) deberían pagar una tarifa de 14,99 dólares mensuales, cerca de 73.613 pesos colombianos.
