SANCIONES A EMPRESAS

Apple recibe millonaria multa por inconsistencias en los iPhone impermeables

El gigante tecnológico Apple recibió una millonaria multa de las autoridades italianas por inconsistencias sobre las cualidades de sus iPhone impermeables y las respuestas de la compañía a las reclamaciones.

1 de diciembre de 2020
De acuerdo con la Autoridad Antimonopolio de Italia, "la garantía no cubre los daños causados por líquidos", lo que ha generado una descontextualización para los usuarios de esos dispositivos. | Foto: Peter Cade/Getty

Las autoridades antimonopolio de Italia multaron a Apple Distribution International y Apple Italia Srl con US$12 millones por emitir publicidad engañosa con respecto a la capacidad de sus teléfonos de resistir al agua.

Además, consideraron que la marca no fue clara al señalar que las cualidades de resistencia al agua se presentan en condiciones específicas como pruebas de laboratorio y con agua pura, pero no en situaciones cotidianas como un accidente.

De acuerdo con la Autoridad Antimonopolio de Italia, "la garantía no cubre los daños causados por líquidos", lo que ha generado una descontextualización para los usuarios de esos dispositivos.

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Según el diario italiano La Repubblica, los modelos en cuestión son el “iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11pro y iPhone 11 pro Max”.

La compañía tecnológica presuntamente exageró las características de los teléfonos señalados, cuya resistencia al agua varía de una profundidad máxima de hasta cuatro metros por 30 minutos, dependiendo el modelo, según La Repubblica.

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Recientemente, Apple estuvo envuelta en otra polémica en EE. UU., en donde acordó pagar US$113 millones para resolver un litigio con más de 30 estados que la acusaron de disminuir el rendimiento de los iPhone 6 y iPhone 7 para alargar la vida de la batería, informó AFP.

"Apple retuvo información sobre sus baterías que enlentecían el desempeño de los iPhone, mientras lo hacía pasar como una actualización", alertó el fiscal, quien aseguró que "este tipo de conducta lastima los bolsillos de los consumidores y limita su capacidad de hacer compras bien informados".

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