La advertencia de WhatsApp a quienes no acepten los términos y condiciones de la app

El próximo 15 de mayo es la fecha límite para que los usuarios de WhatsApp puedan dar su consentimiento a las nuevas políticas de privacidad de la app, y es por ello que la compañía ha estado enviando notificaciones emergentes advirtiendo las consecuencias que tendrían quienes no acepten los términos y condiciones que ellos plantean.

Aunque WhatsApp ha anunciado que no eliminará inicialmente las cuentas de quienes no acepten las nuevas cláusulas, estos usuarios sí se verán afectados con una funcionalidad limitada de aplicación. “Acepte estas actualizaciones para continuar usando WhatsApp”, se lee en los recordatorios. “WhatsApp no borrará su cuenta. Sin embargo, no tendrá la funcionalidad completa de WhatsApp hasta que acepte [...] Durante un corto tiempo, podrá recibir llamadas y notificaciones, pero no podrá leer ni enviar mensajes”, explicó la compañía.

Además, en su intento por calmar a sus millones de usuarios en el mundo, desde WhatsApp afirmaron estar “construyendo nuevas formas de chatear o comprar a través de WhatsApp que son totalmente opcionales”. También recordaron que “los mensajes personales siempre estarán encriptados de extremo a extremo, por lo que WhatsApp no puede leerlos ni escucharlos”.

A principios de enero, la compañía envió a sus usuarios un aviso sobre la actualización de la app, que como era de esperar generó críticas e hizo que millones de personas migraran hacia otras aplicaciones de mensajería instantánea.

WhatsApp, al anunciar que no entrarían en vigencia estas medidas en la fecha inicialmente prevista, señaló en su momento que están “moviendo la fecha en la que se les pedirá a las personas que revisen y acepten los términos. A nadie se le suspenderá o eliminará su cuenta el 8 de febrero. También vamos a hacer mucho más para aclarar la información errónea sobre cómo funciona la privacidad y la seguridad en WhatsApp”.

En definitiva, las modificaciones entrarán en vigencia, tal como se mencionó anteriormente, a partir del 15 de mayo. Si el usuario se niega a aceptar los nuevos términos y condiciones, en ese momento no eliminará la cuenta, pero desde ese instante aplicará la política de usuarios inactivos.

Sin embargo, después de 120 días de inactividad procederá a eliminar la cuenta. Por lo tanto, el contenido almacenado en ella quedará en el dispositivo del usuario, hasta que este elimine la app del teléfono.

La plataforma aclaró además que en el caso que el usuario decida eliminar su cuenta, se borrará todo el historial de mensajes, será eliminado de todos los grupos a los que pertenece y desaparecerán las copias de seguridad.

WhatsApp también aclaró que estos cambios no afectarán la seguridad de los mensajes, ya que estos continuarán con cifrado de extremo a extremo, lo que garantiza que solo los participantes en la conversación podrán acceder al contenido de los mensajes. Adicionalmente, los mensajes no quedan almacenados en los servidores de la compañía.

¿Qué cambia con la nueva cláusula?

Esas modificaciones están relacionadas con dos aspectos.

- Primero: en la comunicación de los usuarios con cuentas de empresas y negocios dentro de la aplicación. Para esto se buscará simplificar el proceso de contacto y se le notificará desde un primer momento a la persona que la comunicación se está realizando con una cuenta comercial.

“Con frecuencia, la gente descubre empresas en Facebook o Instagram a partir de anuncios que incluyen un botón en el que puedes hacer clic para enviarles un mensaje por WhatsApp. Al igual que con otros anuncios en Facebook, si eliges hacer clic en ellos, esta información podría utilizarse para personalizar los anuncios que ves en Facebook”, señaló la app.

- Segundo: tiene relación con la vinculación que tendrán los datos de WhatsApp con las otras plataformas de Facebook. persona que está chateando con una cuenta de un negocio a través de la app de mensajería instantánea podrá ver la tienda de Facebook de la compañía desde el perfil de esta en WhatsApp.

En los países en los que esté activada la opción de Facebook Pay, los usuarios podrán usar su cuenta en esa plataforma para comprar en WhatsApp. Además, las empresas que tengan servicios en Facebook e Instagram pueden dejar en sus publicaciones enlaces de sus cuentas de la aplicación.

Así mismo, en caso de que una persona olvide su contraseña de Facebook podrá pedir que le sea enviado un código de seguridad por WhatsApp para activarla.