La frase ‘mágica’ que siempre debe decir si quiere dejar de recibir llamadas ‘spam’

El spam telefónico es una de las principales problemáticas que afecta a los usuarios en la actualidad, porque invade su privacidad y pone en riesgo la seguridad de sus datos personales. Este fenómeno se refiere a las llamadas no deseadas provenientes de números que han sido marcados como sospechosos por alguno de los operadores involucrados.

Por lo general, estas llamadas se realizan sin solicitud ni autorización previa, lo que genera aún más molestia en quienes las reciben. En muchas ocasiones, son las empresas las que utilizan estas llamadas como una estrategia comercial agresiva para captar nuevos clientes, siendo algunas de estas entidades bancarias, compañías eléctricas o agencias de seguros. Sin embargo, más allá de su uso comercial, los ciberdelincuentes aprovechan estas prácticas para cometer fraudes y otros actos delictivos.

En estos casos, los ciberdelincuentes utilizan bases de datos con información personal para ejecutar sus planes, intentando persuadir a la víctima de todas las maneras posibles para ganarse su confianza y obtener datos financieros, con el objetivo de robar su dinero, su identidad e incluso su voz, todo con el fin de suplantarla.

Para evitar caer en este tipo de trampas, los expertos recomiendan no contestar llamadas de números desconocidos, ya que hacerlo puede ser la primera puerta de entrada para comprometer su seguridad.

Es sabido que las llamadas de spam utilizan técnicas de ingeniería social, similares al phishing, con el objetivo de crear un escenario falso en el que el estafador finge ser alguien que no es. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, aunque las llamadas son el método convencional, estos fraudes también pueden llevarse a cabo mediante mensajes.

A pesar de que existen herramientas como los identificadores de llamadas para evadir estos contactos, a veces no son suficientes y las personas deben tomar medidas más drásticas para cortar de raíz este problema. Una de estas medidas es utilizar frases específicas que pueden poner fin a la comunicación con los delincuentes.

Algunos portales internacionales sugieren tres frases clave para este tipo de llamadas, que siempre deben tenerse en cuenta:

1. ”Elimine mi número de su base de datos”: muchas veces, los números de teléfono se filtran a través de bases de datos comerciales, lo que hace que terminen en manos equivocadas.

2. “No he solicitado contacto comercial”: las empresas o los delincuentes podrían contactarlo sin su autorización. Por eso, es importante que se niegue a atender sus peticiones, ya que no está obligado a hacerlo.

3. “Es ilegal que me contacte a esta hora”: las empresas y demás entidades establecen horarios específicos para realizar llamadas comerciales. Después de cierta hora, tienen prohibido hacerlo.

En lugar de contestar y continuar la conversación, lo primero que debe hacer es manifestar la incomodidad que estas llamadas le generan, para que así sepan que usted no está interesado en ningún servicio o producto. Además, procure no proporcionar ningún tipo de información personal, ya que esta podría ser utilizada por los ciberdelincuentes para estafarlo.