En Argentina, la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA), entidad encargada del control aduanero y tributario, alertó sobre una sofisticada red de estafas que utilizan ilegalmente el nombre de plataformas de comercio electrónico como Shein y Temu para engañar y poner en riesgo su información personal y financiera.
Así opera la estafa
El método de los ciberdelincuentes se centra en la suplantación de identidad a través de correos electrónicos phishing.
En estos mensajes, informan falsamente al destinatario que su pedido internacional se encuentra retenido en las oficinas de control. Para otorgar una apariencia de legalidad, los estafadores incorporan elementos visuales que imitan a la perfección la estética estatal, tales como:
- Simbología institucional: Uso de logotipos oficiales de la entidad de control.
- Validación ficticia: Inclusión de fragmentos reales o simulados de documentos de identidad (DNI).
- Pasarelas de pago falsas: Botones que dirigen a sitios web clonados con el fin de capturar claves bancarias y datos personales sensibles.
¿Por qué podría ser crítico para el comprador?
Existen factores psicológicos y operativos que explican la efectividad de esta advertencia por parte de ARCA.
La ansiedad y expectativa de los consumidores por recibir sus productos importados puede volverlos vulnerables a actuar impulsivamente ante un aviso de retención. Además, la consolidación del sistema de entregas “puerta a puerta” y los servicios de courier ha generado un escenario donde las notificaciones digitales son frecuentes, lo que facilita que los correos falsos se mezclen con comunicaciones legítimas.
Recomendaciones clave para protegerse y prevenir el robo de datos
Es fundamental no suministrar información personal, bancaria o claves ante solicitudes que no hayan sido verificadas. Además, ante cualquier notificación que parezca oficial pero resulte sospechosa, lo recomendado es consultar directamente con el servicio de atención de la aplicación y no abrir ningún tipo de enlace. Este tipo de estafa es uno de los muchos engaños que circulan en Colombia a través de SMS.