Las cifras que reflejan que WhatsApp es un fenómeno mundial

La noticia de la caída de WhatsApp junto con las otras redes sociales, de la misma casa, como lo es Facebook e Instagram, le ha dado la vuelta al mundo y no es para menos, pues se tratan de las plataformas más usadas por millones de personas en todos los países.

Pese a los inconvenientes que tuvo la red de mensajería en el primer semestre del año por sus cambios en la política de privacidad, WhatsApp aún se mantuvo como la ‘app’ de mensajería instantánea con un mayor crecimiento en número de descargas, con 172,3 millones en total.

En los últimos meses, a través de una publicación en Twitter, WhatsApp informó con orgullo que 2.000 millones de personas se conectan cada mes a este servicio para enviar 100.000 millones de mensajes y realizar mil millones de llamadas cada día.

En ese momento, la compañía aprovechó la oportunidad no solo para revelar estas cifras, sino para reiterar su compromiso con la privacidad a través de encriptación de extremo a extremo.

Este tipo de encriptación se introdujo en 2016, dos años después de su adquisición por parte de Facebook. Se trata de una característica que impide que terceros puedan acceder al contenido de la conversación que comparten emisor y receptor.

Esta aplicación de mensajes es una de las más conocidas en todo el mundo, pues está presente en más de 180 países. Esta fue fundada en 2009 y comprada por Facebook en 2014 por una cifra cercana a los US$20.000 millones. Sin embargo, Facebook no se quedó con una simple plataforma de mensaje, sino que decidió realizar dos inversiones más en 2020 para consolidar WhatsApp como un negocio que da multimillonarias ganancias, a pesar de ser un servicio gratuito.

Así que la inversión fue de US$5.700 millones en la compra de la compañía india de soluciones digitales Jio Plattforms y poco después otros US$1.000 millones en Kustomer, una empresa especializada en comercio electrónico.

El objetivo, según los expertos, es contar con todo el entorno tecnológico necesario para que WhatsApp pase a funcionar como centro de transacciones y, claro, generar más ganancias.

Facebook, por su parte, también demostró ser una de las redes sociales más fuertes del momento. Según el último informe de la compañía de Mark Zucerkberg, Facebook duplicó su ganancia neta a 10.400 millones de dólares en el segundo trimestre de 2021 en comparació a igual período del año pasado, en una facturación de 29.000 millones, gracias al alto precio de la publicidad online durante la recuperación económica.

La empresa advirtió en su momento que el crecimiento se reduciría “modestamente” en el segundo trimestre, en particular por las nuevas reglas publicitarias de Apple, y su título caía así entre 3 y 4% en las transacciones posteriores al cierre de Wall Street.

“El crecimiento de los ingresos publicitarios en el segundo trimestre fue alimentado por un aumento de 47% del precio medio de las publicidades, y un alza de 6% del número de anuncios difundidos”, explicó la plataforma.

Esta tendencia se mantendrá el resto del año, pero Facebook prevé crecer más lentamente debido a “cambios reglamentarios y técnicos”.

Apple impuso recientemente a los creadores de aplicaciones que pidan permiso antes de recoger datos, algo que afecta a las empresas cuyo modelo económico se basa en la publicidad dirigida en función de gustos y hábitos de los consumidores, como Facebook.

El último dato que se conoció de hace un par de meses indicaba que 3.500 personas en el mundo visitaban en el mes alguna de las cuatro redes y mensajerías del grupo como Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger. Es un 12% más que hace un año.

*Con agencias