¿Le robaron el celular? Así funciona ‘thief transfer’, la modalidad que usan los delincuentes para desocupar sus cuentas bancarias

Así como a la tecnología se le atribuyen múltiples beneficios, también es importante señalar los desafíos que esta herramienta ha planteado en términos de seguridad informática, ya que ha proporcionado a los ciberdelincuentes nuevas oportunidades para llevar a cabo actividades delictivas en línea.

A través de los teléfonos móviles, los usuarios se comunican con su entorno y tiene acceso a una amplia cantidad de información que se almacena en la web; sin embargo, estos dispositivos tecnológicos son utilizados para almacenar datos sensibles de todo tipo, como, cuentas bancarias, contraseñas, nombres, direcciones, entre otros.

Es por esta razón que cuando una persona es víctima de robo, su mayor miedo se centra en la seguridad de sus datos personales, teniendo en cuenta que los criminales se las ingenian para acceder a ellos y usarlos de forma indebida o cometer fraudes.

Si le roban el celular, así puede proteger sus cuentas bancarias

En la era digital actual, muchas personas tienen aplicaciones bancarias que facilitan el ingreso y el retiro de dinero desde cualquier lugar, entonces si le robaron el celular, es probable que los delincuentes hagan uso de su información financiera para cometer fraudes, hacer compras en línea o realizar cargos no autorizados en cuentas bancarias vinculadas, ¿cómo puede evitar el denominado thief transfer?

Antes que todo, lo primero que debe hacer es el reporte del robo a las respectivas entidades. De acuerdo con el Ministerio de Justicia y del Derecho, siga este protocolo:

1. Acuda a su operador móvil para reportar el hurto de su celular; proceso que puede hacer a través de las líneas de atención al cliente que cada empresa incorpora para atender este tipo de casos, o si lo prefiere, hágalo de forma presencial en los centros de atención.

Una vez haya logrado comunicarse, solicite con urgencia que hagan el bloqueo del equipo y la suspensión de la línea telefónica.

2. Cuando el reporte esté listo, debe presentar la denuncia en la Policía Nacional, la cual la puede efectuar por medio de la página web. Ingrese los datos personales y describa de forma breve los hechos (cómo, cuándo y dónde).

3. En cuanto haya cumplido con ese paso, la Policía Nacional se encarga de validar la denuncia y de remitir a la Fiscalía General, para dar inicio a la investigación pertinente. Usted puede confirmar el estado del proceso por medio de su correo electrónico, cuando las autoridades envíen un certificado.

Ahora, la pregunta es: ¿qué pasa con sus cuentas bancarias?

Pues bien, ya hechas las primeras indicaciones, debe comunicarse con las entidades financieras para que hagan el bloqueo de sus tarjetas y de todos los usuarios digitales que tiene vinculados al dispositivo. Asimismo, cuando lo haga, asegúrese de verificar sus movimientos para descartar que alguien ya se haya apropiado de su dinero.

Además, cambie las contraseñas del correo electrónico, aplicaciones y redes sociales, de tal manera que los ciberdelincuentes no tengan como afectarlo.

Advierta a sus amigos, familiares y demás contactos cercanos sobre el robo para que no vayan a caer en manos de los criminales, debido a que estos pueden acceder a su lista de contactos y comenzar a pedir dinero a su nombre, también llamado ‘suplantación de identidad’.

Como última recomendación, establecer buenas capas de seguridad en el celular le va a cerrar la puerta a los ciberdelincuentes. Encárguese de proteger el equipo con patrones de seguridad, contraseñas o bloqueo con huella dactilar; esto hará que a los criminales se les dificulte ingresar fácilmente a la información.

Mitigar las consecuencias depende en gran medida de usted, siga los protocolos de denuncia establecidos y tome las medidas de seguridad necesarias.