¿Le robaron el celular? Así puede bloquear su cuenta de WhatsApp para que no espíen sus conversaciones

La inseguridad persiste tanto en Bogotá como en todo el país. A diario, las personas enfrentan el temor de salir a las calles, dado que ya no pueden sentirse seguras ni siquiera en restaurantes, parques, bares y otros espacios públicos. ¿La razón? Los ladrones aprovechan cualquier momento del día para cometer sus fechorías.

Los objetos que los ladrones buscan con mayor frecuencia son aquellos de valor, como teléfonos, billeteras y joyas, de los cuales pueden obtener beneficios.

Este problema se ha convertido en una verdadera preocupación para los ciudadanos porque tanto su vida laboral como personal dependen en gran medida de sus dispositivos tecnológicos. Almacenar una gran cantidad de información en estos equipos representa un riesgo para la seguridad de la víctima y de sus seres queridos si cae en manos de los delincuentes.

Tutorial para bloquear su cuenta de WhatsApp en caso de robo

WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería favoritas de los usuarios debido a su versatilidad, que permite intercambiar mensajes de texto, audios, vídeos, fotos, stickers y hasta realizar videollamadas para una experiencia más personalizada. Desde su llegada, la app ha ido ganando popularidad gradualmente en diferentes partes del mundo.

Dado que WhatsApp es una plataforma donde los usuarios comparten información sensible, es crucial comprender cómo actuar en caso de robo o pérdida del celular para evitar que datos confidenciales caigan en manos equivocadas y sean utilizados para estafar, engañar o chantajear.

En ese sentido, existe un método efectivo para que las personas bloqueen su cuenta de WhatsApp y así puedan proteger sus conversaciones, archivos y contactos.

Según el Centro de Ayuda de la aplicación, lo primero que deben hacer es bloquear la tarjeta SIM. Es importante tener en cuenta que estas soluciones deben ser implementadas por cuenta propia, ya que WhatsApp no podrá ayudarlo en la localización del teléfono si se reporta como robado.

“Si perdiste el teléfono o te lo robaron, no hay nada que podamos hacer. No podemos desactivar tu cuenta de WhatsApp porque no hay forma de que podamos verificar que eres el propietario del número de teléfono asociado a esa cuenta”, señalan.

Otra opción es conseguir una tarjeta SIM con el mismo número de teléfono para poder reactivar su cuenta en el nuevo dispositivo. Esta es una manera rápida de desactivar WhatsApp en el antiguo dispositivo, considerando que la aplicación de mensajería solo puede asociarse con un número y un dispositivo a la vez.

Según el portal web Mundo Deportivo, este es el proceso a seguir:

1. Introduzca la nueva SIM en el teléfono.

2. Descargue WhatsApp y escriba el número de celular.

3. Recibirá un código que deberá ingresar para activar la cuenta en el nuevo dispositivo y evitar que otras personas accedan a su cuenta desde el celular anterior.

4. Una vez realizado, recuperará su cuenta de WhatsApp y comenzarán a descargarse los archivos.

Es importante tener en cuenta que la restauración del historial será posible, siempre y cuando haya realizado una copia de seguridad en la nube.

“Si creaste una copia de seguridad en Google Drive, iCloud o OneDrive antes de que te robaran o extraviaras tu teléfono, es posible que aún puedas restaurar tu historial de chats. Para obtener información sobre cómo restaurar mensaje”, indica el soporte técnico de la ‘app’.