Tecnología

No es la conexión a internet: Spotify confirma caída a nivel global

La plataforma está experimentando intermitencia en varios países.

19 de abril de 2023
Spotify
Spotify acumula 500 millones de oyentes mensuales. | Foto: NurPhoto via Getty Images

Este miércoles (19 de abril) no inició bien para quienes se conectan a su celular para escuchar su música favorita o sus pódcast preferidos mientras hacen ejercicio, van al trabajo o realizan su rutina diaria.

Desde temprano se comenzaron a experimentar intermitencia en los servicios de Spotify, plataforma número uno en el mundo y la cual ha experimentado fallas a nivel global.

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La popular plataforma Spotify ha presentado intermitencia en su servicio este miércoles 19 de abril. | Foto: SOPA Images/LightRocket via Gett

Las quejas se centran sobre la imposibilidad de acceder a sus contenidos o de poder consultar nuevos contenidos en la aplicación, por lo que la propia compañía ha saltado al ruedo y ha confirmado que están experimentando problemas y que están trabajando para solucionarlos.

“Algo no está del todo bien, y lo estamos investigando. ¡Gracias por tus informes!”, señaló Spotify en su perfil oficial de Twitter.

La preocupación de la plataforma radica en que ante la dificultad de los usuarios de consultar el contenido o de acceder a sus cuentas, están migrando a otras aplicaciones como Apple Music, lo que podría significar una caída en el número de suscripciones de la compañía.

Spotify anuncia el cierre de Spotify Live, ¿le dice adiós a la música en vivo?

El pasado 4 de abril se conoció una triste noticia anunciada por Spotify, la cual informó a todos sus usuarios que se cerrará su aplicación de música en directo Spotify Live, ya que considera que “no tiene sentido como aplicación independiente” de la plataforma de música en ‘streaming’ y pódcast.

La compañía lanzó Spotify Live tras renombrar Greenroom en abril de 2022. Hasta entonces, esta otra funcionaba como aplicación independiente que permitía unirse a conversaciones en directo sobre deportes, música o cultura y que no requería una cuenta en el servicio de música en ‘streaming’.

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Ante la caída de la plataforma, millones de usuarios están migrando a Apple Music. (Photo by Edward Berthelot/Getty Images) | Foto: Getty Images

Spotify Live, en cambio, no solo estaba disponible como aplicación en solitario, sino también dentro del menú de inicio de la propia aplicación de la plataforma en ‘streaming’ musical. Entonces, esta renombrada ‘app’ mantuvo las funciones de Greenroom y sumó nuevos contenidos exclusivos.

Spotify ha decidido ahora cancelar esta aplicación, “después de un período de experimentación y aprendizaje sobre cómo los usuarios de Spotify interactúan con el audio en vivo”, tal y como ha confirmado a Music Ally inicialmente.

“Creemos que hay un futuro para las interacciones en vivo entre fans y creadores en el ecosistema de Spotify; sin embargo, con base a nuestra experiencia, ya no tiene sentido como aplicación independiente”, dijo Spotify a TechCrunch.

No obstante, la compañía ha adelantado, además, que ha visto “resultados prometedores” en el caso de las ‘listening parties’, esto es, sesiones de escucha con los creadores, y que continuará “explorando para facilitar las interacciones en vivo entre artistas y fans”.

Spotify presenta una nueva lista de reproducción personalizada, ¿qué contiene?

Recientemente, Spotify lanzó un nuevo conjunto de listas de reproducción personalizadas tituladas ‘Niche Mixes’ (mezclas de nicho), que combinan canciones favoritas de los oyentes con música aún por descubrir, y que tienen el objetivo de acompañar actividades específicas o cualquier momento del día del usuario.

En ese sentido, la plataforma de música en streaming ya ofrece listas de reproducción personalizadas, creadas por la propia aplicación, con las que los usuarios pueden escuchar música según su estado de ánimo, sus sentimientos o descubriendo nuevos artistas como, por ejemplo, con las listas de ‘Mood Mixes’ o ‘Genre Mixes’.

Spotify cambia su interfaz para mejorar la experiencia de los usuarios con su música.
Spotify cambia su interfaz para mejorar la experiencia de los usuarios con su música. | Foto: Oficial de Spotify / Suministrada a Semana

Ahora, Spotify ha agregado Niche Mixes a los Spotify Mixes para que, independientemente del momento o la actividad que los usuarios estén llevando a cabo, puedan acompañarlo con listas de reproducción personalizadas que combinan “todo lo que ofrecen los Mixes de una manera lúdica”.

Tal y como explica la plataforma en un comunicado en su blog, Spotify ha generado esta característica con el fin de ofrecer a los oyentes “decenas de miles de Mixes” exclusivos basados en “casi cualquier cosa que se les ocurra”, desde una lista para cantar mientras conducen hasta una lista para correr al ritmo de la música de los años 80.