Tecnología
¿Por qué no le llegan las notificaciones de WhatsApp? El sencillo truco para solucionar el error
Los usuarios pueden tener problemas al no ver ni escuchar las notificaciones de la ‘app’.
Desde su lanzamiento en 2009, WhatsApp se ha consolidado como una de las aplicaciones de mensajería favoritas de los usuarios. Su amplia gama de herramientas y características la convierte en una plataforma ideal para comunicarse en tiempo real con amigos, familia y otras personas a través de mensajes.
Una de las ventajas de esta app es que no solo permite enviar mensajes de texto, sino también interactuar de manera dinámica y divertida mediante notas de voz, stickers, emojis, comunidades, canales, fotos, videos y otros contenidos multimedia.
Sin embargo, en ocasiones la aplicación puede no funcionar como debería, lo que termina afectando la experiencia de los usuarios. Uno de los errores más comunes es que no llegan las notificaciones de WhatsApp, lo cual puede deberse a varias razones.
Uno de los principales puntos a tener en cuenta es revisar las configuraciones de WhatsApp. Para ello, debe ir al apartado de configuraciones de notificaciones dentro de la aplicación. Abra WhatsApp en su celular, pulse en “Ajustes” > “Notificaciones” y asegúrese de que estén activadas tanto para mensajes individuales como para grupos y llamadas.
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Por otro lado, si ya revisó las configuraciones de WhatsApp y el problema persiste, debe verificar que las notificaciones del dispositivo estén activadas. Esto se hace desde la sección de ajustes del celular. Diríjase a “Aplicaciones”, seleccione “WhatsApp” y luego “Notificaciones” para asegurarse de que estén activadas. Si no es así, siga las instrucciones del celular.
En el caso de iOS, debe ir a “Configuración” > “Notificaciones” y verificar que la opción de WhatsApp esté en “Permitir”. Esto le permitirá estar atento a todo lo que llegue a la aplicación de mensajería.
Además, tener activado el “Modo no molestar” o el celular en silencio puede hacer que pase desapercibidas sus notificaciones. Para desactivar esta función en Android, vaya a “Ajustes” > “Sonido”. En iOS, vaya a “Configuraciones” y seleccione la opción “No molestar”.
Si ya intentó todo y no obtuvo buenos resultados, podría tratarse de problemas de conexión a su red de internet. Es posible que la señal de wifi esté débil o no tenga suficiente cobertura. Es importante que confirme que su router wifi está funcionando correctamente o, en su defecto, que los datos móviles estén operando adecuadamente.
Por último, se recomienda revisar si hay actualizaciones pendientes, ya que podría ser un problema con WhatsApp o con el sistema operativo. Esto puede estar impidiendo que las notificaciones funcionen correctamente. Por eso, es importante ingresar a Play Store o Apple Store para verificar que no haya actualizaciones pendientes que puedan estar afectando la aplicación.
