Los cierres inesperados de las aplicaciones pueden afectar la experiencia del usuario.
Los cierres inesperados de las aplicaciones pueden afectar la experiencia del usuario. | Foto: Getty Images/iStockphoto

Tecnología

¿Qué hacer cuando las aplicaciones del celular se cierran solas de forma inesperada?

Los usuarios tienen la opción de buscar soporte técnico específico para obtener ayuda, según el motivo de la falla.

Redacción Tecnología
4 de noviembre de 2024

En la era digital, las aplicaciones son una parte esencial de la vida cotidiana y son utilizadas para una variedad de propósitos, desde la comunicación hasta el entretenimiento y la productividad.

Sin embargo, es común que los usuarios experimenten cierres inesperados de estas aplicaciones, lo que puede ser frustrante y perturbador. Existen múltiples razones detrás de este fenómeno, que van desde problemas de software hasta limitaciones de hardware.

¿Por qué las aplicaciones se cierran solas?

1. Problemas de memoria

Una de las razones más frecuentes por las que las aplicaciones se cierran inesperadamente es la falta de memoria disponible en el dispositivo. Las aplicaciones requieren una cantidad específica de recursos para funcionar correctamente, y si el dispositivo está sobrecargado con otras aplicaciones o procesos en segundo plano, puede que no tenga suficiente memoria RAM para mantenerlas abiertas.

Cuando esto ocurre, el sistema operativo puede decidir cerrar automáticamente aplicaciones que están utilizando más recursos para liberar memoria.

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La falta de almacenamiento interno puede afectar el funcionamiento de las aplicaciones del celular. | Foto: Getty Images

2. Errores de software

Los errores de software son otra causa principal de los cierres inesperados. Los desarrolladores de aplicaciones suelen realizar pruebas para minimizar estos errores, pero no siempre pueden prever todas las situaciones posibles.

Un error en el código puede provocar que una aplicación se cierre de forma abrupta, especialmente si se encuentra en un estado inestable o si recibe datos que no puede procesar correctamente.

3. Incompatibilidad con el sistema operativo

Las actualizaciones del sistema operativo son necesarias para mantener la seguridad y el rendimiento de un dispositivo, pero pueden ocasionar incompatibilidades con algunas aplicaciones. Cuando una aplicación no está actualizada o no es compatible con la versión más reciente del sistema operativo, puede cerrarse.

4. Recursos insuficientes

Además de la memoria, los dispositivos tienen otros recursos limitados, como la capacidad de procesamiento y el almacenamiento. Aplicaciones que demandan un alto rendimiento, como los juegos o software de edición de video, pueden requerir más recursos de los que el dispositivo puede proporcionar. Cuando el hardware no puede manejar la carga de trabajo, la aplicación puede cerrarse como una forma de proteger el sistema de un posible colapso.

La memoria del celular se puede llenar rápidamente por archivos muy pesados.
La memoria del celular se puede llenar rápidamente por archivos muy pesados. | Foto: Getty Images

5. Conexión a Internet inestable

Muchas aplicaciones dependen de una conexión a Internet estable para funcionar correctamente. Las ‘apps’ que requieren la transmisión de datos en tiempo real, como las de mensajería o streaming, pueden cerrarse si la conexión es débil o se interrumpe. Esto puede ocurrir en situaciones de baja señal o en redes congestionadas. La falta de conectividad puede llevar a un mal funcionamiento, causando que la aplicación no pueda acceder a los datos necesarios para operar.

6. Configuraciones incorrectas

Una configuración incorrecta, como permisos de acceso inadecuados o ajustes de seguridad excesivos, puede impedir que una aplicación funcione correctamente. Al intentar ejecutar funciones que requieren configuraciones específicas, la aplicación puede cerrarse si no puede cumplir con esos requisitos.

Los cierres inesperados de aplicaciones son un problema común que puede afectar a cualquier usuario. Comprender las razones detrás de este fenómeno puede ayudar a mitigar la frustración y a buscar soluciones adecuadas, como, por ejemplo, limpiar el almacenamiento interno o buscar soporte técnico especializado. A medida que la tecnología avanza, es crucial que tanto desarrolladores como usuarios se mantengan informados sobre las mejores prácticas para evitar estos inconvenientes.

*Este artículo fue creado con ayuda de una inteligencia artificial que utiliza machine learning para producir texto similar al humano, y curado por un periodista especializado de SEMANA.