¿Qué hacer si olvidó código de desbloqueo o patrón de su teléfono Android?

Generalmente, los usuarios de teléfonos inteligentes emplean los diferentes sistemas de bloqueo que ofrecen estos dispositivos, para así impedir que otras personas puedan acceder a la información que almacenan en su celular.

Por esta razón, las personas crean un código PIN o un patrón como medida de seguridad como recurso para proteger sus datos personales. Sin embargo, es común que los usuarios olviden la clave que han usado para desbloquear su dispositivo.

Este problema se puede tornar más compleja si en el teléfono no se habilitaron los sistemas de seguridad biométrica, para desbloquear el dispositivo mediante la huella digital o reconocimiento facial.

No obstante, los dispositivos Android cuentan con un par de recursos que pueden ayudar a los usuarios a recuperar el acceso a un dispositivo bloqueado. Sin embargo, los métodos a utilizar dependerán de la versión del sistema operativo que posea el dispositivo a desbloquear.

¿Qué hacer si olvidó código de desbloqueo o patrón de su teléfono Android?

En caso de que se trate de un equipo Android 5.0 o versión superior, el usuario no podrá apelar al método que permite emplear su cuenta de Google como medio para recuperar el acceso a su dispositivo.

Por lo tanto, una opción es acudir al servicio de ‘Smart Lock’ el cual hace posible saltar el bloqueo del teléfono cuando el usuario se encuentra cerca a un dispositivo de confianza o cuando el equipo detecta la voz del propietario del equipo.

No obstante, para poder apelar a este método es clave haber configurado esta función previamente. Por ello recomienda habilitar esta herramienta como una medida respaldo para recuperar el acceso al teléfono.

Otra opción que permite acceder a un teléfono bloqueado es mediante el servicio de ‘Find My Mobile’, la cual utiliza una cuenta Samsung para ejecutar el desbloqueo del dispositivo móvil. Cabe resaltar que este recurso solo aplica para equipos fabricados por la marca surcoreana.

Pero en caso de que ninguno de estos métodos funcione, será necesario realizar un reseteo de fábrica para poder recuperar el acceso al dispositivo.

¿Cómo ejecutar un reseteo de fábrica en un smartphone bloqueado?

Inicialmente, es necesario que el usuario use un navegador web para acceder al servicio de Google “Encontrar mi dispositivo”, allí será necesario iniciar sesión con la misma cuenta de Google que está configurado el dispositivo que se desea desbloquear.

En pantalla aparecerá el dispositivo y también una serie de funciones que están enfocadas en ayudar al usuario a encontrar su teléfono inteligente, pero también ofrece un par de opciones para eliminar toda la información que posee el equipo.

Para ello basta con elegir la opción ‘borrar datos del dispositivo’ y segundos después la plataforma ejecutará el proceso para eliminar toda la información en el equipo.

Una vez haya finalizado el proceso, el usuario tendrá que ingresar su cuenta de Google y efectuar nuevamente las configuraciones para restablecer el teléfono en función de las necesidades del propietario.

Después de ejecutar todos los pasos de este proceso, el usuario de un teléfono inteligente con Android podrá recuperar el acceso a su dispositivo en caso de haber olvidado el patrón de desbloqueo o PIN.

No obstante, vale la pena reiterar que para evitar la necesidad de acudir a este tipo de procesos y poder desbloquear sin problemas un teléfono móvil es aconsejable siempre tener activa las opciones de seguridad biométrica del equipo.

De esta manera, el usuario solo tendrá que usar su huella digital o el sistema de reconocimiento facial como medio para desbloquear su equipo de forma segura, sin importar a que este tenga problemas para poder recordar su PIN o el patrón de desbloqueo.