¿Qué pasará con quienes hacen pagos por PSE? Plataforma da aviso a los colombianos

Pagos Seguros en Línea (PSE) es un sistema de pago electrónico que opera en Colombia, permitiendo a las empresas ofrecer a sus clientes la opción de realizar pagos o compras en línea. Este sistema debita los fondos de la entidad financiera del usuario y los deposita en la cuenta de la entidad financiera que la empresa o el comercio haya designado.

Esta herramienta, conocida como el Botón de pagos PSE, es propiedad de ACH Colombia. Esta empresa fue fundada en 1997 por cinco redes de cajeros automáticos del país (ATH, Servibanca, Redeban, Red Multicolor y Credibanco Visa) y actualmente pertenece a quince bancos.

En ese sentido, esta plataforma es una de las más comunes a la hora de hacer pagos online y hace poco anunció un cambio en la plataforma, por lo que hizo el anuncio.

“En PSE, estamos comprometidos con mejorar continuamente la experiencia de nuestros usuarios, es por esto que queremos contarte las últimas novedades de nuestro sistema de notificaciones: ¡hemos actualizado los correos de notificación de usuario de nuestra página de registro!”, anunció la compañía.

Es por esto que desde el 13 de julio de 2024 envían nuevos correos de notificación de usuario directamente a tu bandeja de entrada. Esto asegurará que no te pierdas ninguna comunicación importante de nuestra parte, incluyendo:

• Mensaje de bienvenida
• Código de verificación
• Actualización de usuario
• Eliminación de usuario

Así mismo, especificó que no se requiere hacer nada para actualizar la plataforma. “Simplemente, revisar tu bandeja de entrada cuando realices modificaciones de usuario y lleguen los correos de notificación de PSE. Si por alguna razón no ves nuestros correos, te recomendamos verificar tu carpeta de spam y marcar nuestros mensajes como ‘No es spam’”.

¿Cómo protegerse de las estafas digitales?

El fraude digital se ha convertido en uno de los delitos más frecuentes en el país. Según el ‘Informe de Fraude Omnicanal de Transunion 2023: Tendencias y estrategias para aumentar la confianza en el comercio’, los intentos de ciberestafa han aumentado en un 859 por ciento en los últimos tres años.

Uno de los fraudes más comunes es el phishing, que consiste en engañar a los usuarios mediante correos electrónicos o mensajes de texto con ofertas falsas para robar sus datos personales y financieros, según Ivón Maritza García, líder de investigaciones y requerimientos judiciales de BBVA en Colombia.

A pesar del aumento de las estafas digitales, “en el país las transacciones son muy seguras, únicamente seis pesos de cada cien mil pesos se ven afectados por algún tipo de reclamación por fraude”, explicó Jaime Rincón, director de Gestión Operativa y Seguridad de Asobancaria. Este logro es resultado del esfuerzo de las entidades financieras para proteger los datos de sus clientes.

Gustavo Vega Villamil, presidente de ACH Colombia, destacó que “el fraude es un delito que tiene un impacto significativo en las finanzas y la privacidad de los usuarios”. Por esta razón, el uso de la tecnología y el análisis de datos son fundamentales para mejorar la seguridad de las transacciones digitales, mitigar los riesgos y asegurar que los usuarios no sean víctimas de estos tipos de hurto.

Para evitar caer en las trampas de los ciberdelincuentes, los expertos recomiendan comunicarse directamente con las entidades bancarias y no abrir enlaces o páginas sospechosas o que no coincidan con los sitios web oficiales. Además, aconsejan no proporcionar datos sensibles, ya que las compañías nunca solicitan este tipo de información.

“Es importante aprender a reconocer el fraude cibernético, informarse sobre las señales de alerta, investigar las plataformas en las que se realiza la compra y mantener actualizados los programas de antivirus y antiespías”, señaló Ivón Maritza García.

Los usuarios deben estar alerta ante posibles amenazas en los entornos digitales. “En situaciones de fraude, lo más importante es denunciar ante la Fiscalía y notificar a su banco para bloquear los productos y evitar que los ciberdelincuentes sigan utilizando los datos personales”, dijo Jaime Rincón, director de Gestión Operativa y Seguridad de Asobancaria.