Tecnología
Se acabaron las llamadas ‘tóxicas’ en WhatsApp, así funciona la última novedad de la ‘app’
A la ‘app’ llega un cambio que le pondrá fin a los dolores de cabeza de muchos usuarios.
De acuerdo a un reporte de emitido por la agencia Reuters, próximamente los usuarios de WhatsApp contarán con un sistema de identificación de llamadas desarrollado por Truecaller, el cual está diseñado para ponerle fin a las estafas que se ejecutan desde la popular aplicación de Meta.
La apuesta con esta iniciativa es que los usuarios cuenten con una herramienta que les permita identificar de forma eficaz las llamadas que pueden provenir de estafadores para así bloquearlas. De manera que esta nueva función opera de forma similar a la app oficial de TrueCaller.
Según los responsables del popular servicio de mensajería instantánea, la plataforma utilizará una inteligencia artificial (IA) que se encargará de analizar y detectar llamadas spam y aplicará medidas sobre los números que tengan un comportamiento anormal.
A su turno, voceros de Truecaller le indicaron a la agencia en mención que los usuarios de WhatsApp también tendrán la facultad de reportar números sospechosos, práctica que ayudará a robustecer la base de datos con números que podrían ser usados por estafadores o por entidades que se comunican con las personas para venderles productos o servicios.
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Vale la pena aclarar que WhatsApp aún no ha ofrecido mayores detalles sobre cómo se produciría la integración entre los dos servicios para dispositivos móviles. Por ahora se especula que esta operación se realizará mediante un ajuste en la plataforma y en su interfaz para que los usuarios cuenten con un nuevo tipo de anuncios que aparecerían cuando reciban una llamada a través de la aplicación.
De manera que tampoco hay información oficial que permita conocer la fecha en que se lanzaría esta novedad en la aplicación oficial de WhatsApp, también se desconoce si esta herramienta está disponible en forma simultánea para dispositivos Android junto a los iPhone de Apple.
Sin embargo, es importante subrayar que esta nueva iniciativa se produce en un momento en que la popular plataforma de mensajería instantánea se ha convertido en un recurso ampliamente empleado por cibercriminales para robar a usuarios de WhatsApp, esta situación ha hecho que se incremente el número de víctimas de estafas telefónicas.
No obstante, también hay que señalar que muchos estafadores usan otras modalidades de engaño para atacar a los usuarios de la popular app de mensajería instantánea, por ello es clave tomar medidas de seguridad para no caer en la trampa.
Recomendaciones para evitar ser estafado a través de WhatsApp
1. Dudar de mensajes de WhatsApp con ofertas o beneficios sospechosos, pese a que sean enviados por contactos conocidos
2. Antes de ingresar al link que acompaña al mensaje realizar una búsqueda en Google sobre la promoción o anuncio que aparece en el mensaje, así se podrá descubrir si es un engaño
3. Si el mensaje proviene de una marca reconocida, revisar que se trate de una cuenta verificada en la plataforma, los perfiles certificados cuentan con un logo verde en su perfil
4. Ninguna compañía solicita a los usuarios enviar claves de acceso, información de tarjetas de crédito u otros datos confidenciales. En caso de que esto ocurra, se trata de una estafa
Tips de seguridad para proteger una cuenta de WhatsApp
Activar la verificación en dos pasos
El sistema de verificación en dos pasos es la herramienta más poderosa de WhatsApp para impedir el robo de cuentas de las personas, además, genera una capa de seguridad extra que bloquea el acceso de terceros a los chats del usuario.
Para usar esta opción es necesario acceder al menú de ajustes de la app y luego seleccionar la opción ‘Cuenta’, posteriormente, se debe pulsar en ‘verificación de dos pasos’. Después aparecerá en pantalla una opción que permite habilitar dicha función.
Ahora, la plataforma le solicitará al usuario crear y confirmar un código PIN único que será solicitado cada vez que se desee acceder a la cuenta desde otro dispositivo, sin embargo, la app solicitará dicha clave numérica de manera aleatoria cuando el usuario abra la aplicación en su teléfono.
Verificar las sesiones activas en otros dispositivos
Actualmente, los usuarios de WhatsApp suelen vincular su perfil en varios computadores, para así poder chatear con sus contactos desde diferentes dispositivos de forma cómoda. Sin embargo, en ciertos casos las personas olvidan cerrar la sesión en dichos equipos y esto hace posible que otros puedan ingresar a sus chats y revisar conversaciones privadas.
Para cerrar las sesiones activas en otros equipos se debe ejecutar los siguientes pasos:
- Ingresar a WhatsApp y presionar el ícono de los tres puntos que aparece en la parte superior derecha
- Elegir la opción de ‘dispositivos vinculados’ que aparece en el menú
- Verificar la lista que aparece en pantalla y cerrar sesión de inmediato en caso de haber conexiones extrañas, lo recomendable es cerrar la sesión en todos los dispositivos.
- Es aconsejable realizar este proceso diariamente para así garantizar que la cuenta del usuario está protegida.
