Algunos teléfonos sufren fallas en la carga de su batería.
Algunos teléfonos sufren fallas en la carga de su batería. | Foto: Composición de SEMANA con imágenes de Getty Images

Tecnología

¿Su teléfono, extrañamente, se calienta y la batería dura poco? Esta popular ‘app’ de Google podría tener la culpa

La falla ha preocupado a los usuarios afectados, pues temen que se trate de una falla irreparable.

15 de mayo de 2023

Pese a que el sobrecalentamiento y la baja duración de la batería del teléfono pueden ser fallas que se presentan con poca frecuencia, es una situación que puede ocurrir en cualquier smartphone y sin importar que sea de gama baja o alta.

En el marco de esta situación, recientemente, un número importante de usuarios de teléfonos que emplean Android acudieron a las redes sociales para manifestar que están teniendo varios problemas con la duración de la carga de batería de su dispositivo. Incluso, algunas personas indicaron que su celular sufría un inusual sobrecalentamiento.

De hecho, varios usuarios afectados por el problema indicaron que el consumo de batería se elevó considerablemente, incluso cuando no estaban utilizando su teléfono.

De acuerdo con una publicación del portal Engadget, esta falla se produjo a causa de una actualización destinada para la aplicación de Google, la cual fue liberada finales de la semana pasada.

Según el portal en mención, esta falla está afectando principalmente a usuarios de dispositivos Pixel de diferentes versiones, incluyendo los Google Pixel 6 y Google Pixel 7.

La app del buscador de Google parece ser la culpable

Posteriormente, este tema fue discutido en el foro oficial de soporte de Google, junto a otras plataformas digitales como Twitter y Reddit. Allí, varios usuarios han comentado que el problema comenzó a presentarse justo después de que se instalara la actualización de seguridad en mayo de 2023.

Incluso, algunos tuiteros decidieron compartir una captura de pantalla de su teléfono para evidenciar que en los ajustes del sistema del dispositivo se indica que la app Google es la responsable de que se produzca un considerable incremento en el consumo de la carga de batería.

Por otra parte, varios usuarios expresaron su preocupación ante el inusual sobrecalentamiento en el equipo, situación que generó temores ante el aparente riesgo de que la batería interna del equipo explote a causa de ese incremento de la temperatura.

Las personas afectadas por el problema también manifiestan estar preocupadas porque su teléfono se estaba recalentando en momentos en que no estaba siendo manipulado por el usuario; por lo tanto, era anormal que el dispositivo presentara ese comportamiento.

Posteriormente, en foros especializados se estableció que el error en la app de Google hacía que la aplicación se mantuviera en ejecución en segundo plano, lo cual impide que el smartphone pueda entrar en fase de reposo.

Dicha situación causó un desgaste innecesario de batería y, en consecuencia, un incremento en la temperatura interna del celular.

Celular / Incendio / Virus
El virus hace que la batería se infle. Getty Images. | Foto: Getty Images

Vale la pena subrayar que Google no emitió un pronunciamiento que ofrezca más detalles sobre el problema que afectó a sus usuarios, pero algunos expertos estiman que la situación fue producto de un cambio en el servidor.

De igual manera, es clave precisar que eliminar la plataforma para reinstalar una versión anterior de la aplicación no ayudará a resolver la situación.

Así las cosas, los usuarios de los dispositivos afectados deben esperar a que Google libere una nueva actualización con un parche que corrija el problema que está incidiendo en la carga de la batería.

Malas costumbres que dañan definitivamente la batería del celular

Mantener la carga al ciento por ciento

Especialistas recomiendan mantener la carga de batería del teléfono inteligente entre el 20 % y 80 %, pues de esta manera se puede impedir que las celdas de energía sufran un desgaste innecesario, esto puede evitar que se agote su vida útil de manera prematura. De igual manera, es un error recargar el celular cuando su energía ha llegado a cero.

Lo aconsejable es realizar la carga de energía cuando el dispositivo se encuentre en un 10 % o 15 %, y se debe desconectar de inmediato el equipo cuando la energía llega al 100 %.

Batería de celular
La mayoría de personas concuerda en que un buen celular debe tener un alto rendimiento de su batería. Getty Images. | Foto: Getty Images/iStockphoto

Chatear o ver series mientras carga el teléfono

Algunas personas tienen el hábito de utilizar el dispositivo mientras se está cargando, sin considerar que esa práctica afecta la calidad de la carga de batería y genera un esfuerzo en el dispositivo. Esa situación no solo afecta el desempeño de la batería, también perjudica el rendimiento de otros componentes del equipo y con el tiempo se pueden ver afectados otros elementos del teléfono.

celular
Bicicletas para cargar el celular ubicadas en el aeropuerto internacional El Dorado. 10 de mayo del 2019. Foto Diana Rey Melo | Foto: DIANA REY MELO

Usar cargadores piratas

Generalmente, los teléfonos inteligentes cuentan con una capacidad de carga recomendada por sus fabricantes, dicha capacidad puede variar dependiendo el amperaje y los vatios que pueda soportar la batería. Por esa razón, es crucial emplear siempre el cargador original del celular o utilizar una opción aprobada por la marca, para así impedir un posible un sobrecalentamiento o forzar la batería a un desgaste mayor.

Cargador de celular iPhone
Los cargadores de iPhone no se comercializan con los mismos por ayuda al medio ambiente, según la compañía. La foto está tomada con la cámara SONY AIII. Getty Images | Foto: Getty Images/iStockphoto