Tecnología

¿Su teléfono se calienta extrañamente y la batería dura poco? Así podrá solucionar este problema

Varios usuarios habían reportado que la falla fue causada por una popular ‘app’ de Google.

16 de mayo de 2023
Celular / Incendio / Virus
Fallas en el celular causan que la batería se recaliente. | Foto: Getty Images

Recientemente, un número importante de usuarios de teléfonos que emplean Android reportaron en redes sociales que estaban teniendo problemas con la duración de la carga de batería de su dispositivo. Incluso, algunos de ellos manifestaron que su smartphone presentaba un sobrecalentamiento anormal.

Según precisó una publicación del portal Engadget, esta falla es causada por una actualización destinada para la aplicación de Google, la cual fue lanzada a finales de la semana pasada.

De acuerdo con el portal en mención, paradógicamente esta falla está afectando principalmente a usuarios de dispositivos Pixel, línea de smartphones producidos por Google.

Diseño de la siguiente versión de los smartphones de Google, Pixel 7 y 7 Pro.
Diseño de la siguiente versión de los smartphones de Google, Pixel 7 y 7 Pro. | Foto: Oficial de Google

A medida que surgieron nuevos reportes sobre el problema, varios usuarios expresaron su preocupación porque tenían temor ante la posibilidad de que la batería interna del equipo explote a causa de ese incremento de la temperatura.

Estos temores se agudizaron debido a que algunas personas manifestaron estar preocupadas porque su teléfono se recalentaba incluso cuando no estaba siendo manipulado por el usuario; situación que a todas luces es poco normal.

A raíz de esta situación, Google ha comenzado a implementar una corrección para los recientes problemas identificados en los smartphones Pixel. Para solucionar el sobrecalentamiento y agotamiento excesivo de la batería, la marca ha liberado una nueva actualización del lado del servidor que debería corregir el problema de inmediato.

Los afectados señalaron también que estos fallos se debían a las últimas actualizaciones de la aplicación de Google, que ocasionaron la aceleración del gasto de batería de los teléfonos.

Incluso, algunos tuiteros decidieron compartir una captura de pantalla de su teléfono para evidenciar que en los ajustes del sistema del dispositivo se indica que la app Google es la responsable de que se produzca un considerable incremento en el consumo de la carga de batería.

Ahora, la propia compañía tecnológica ha confirmado que su aplicación era la causante de estos fallos debido a “un cambio reciente de back-end” que se realizó dentro de la ‘app’. Como resultado, aun sin hacer un uso intensivo del dispositivo, la aplicación de Google ha causado el agotamiento de la batería “involuntariamente” en un “subconjunto de dispositivos Android”.

Para hacer frente a estos problemas, tal y como ha informado Google, en declaraciones recogidas por el medio especializado 9to5Google, ya se está implantando una solución para corregir estos fallos y evitar el sobrecalentamiento y la pérdida de batería.

En concreto, se trata de una actualización que se está llevando a cabo del lado del servidor, por lo que no es necesario que los usuarios instalen ninguna aplicación o actualización del sistema en los Pixel.

Tal y como ha indicado Google, se comenzó a implementar la solución “poco después” de identificar el problema. Tras ello, según ha subrayado, los usuarios afectados deberían comprobar que sus smartphones “vuelven al comportamiento normal de inmediato”.

Malos hábitos que dañan definitivamente la batería del celular

Mantener la carga al ciento por ciento

Especialistas recomiendan mantener la carga de batería del teléfono inteligente entre el 20 % y 80 %, pues de esta manera se puede impedir que las celdas de energía sufran un desgaste innecesario, esto puede evitar que se agote su vida útil de manera prematura. De igual manera, es un error recargar el celular cuando su energía ha llegado a cero.

Lo aconsejable es realizar la carga de energía cuando el dispositivo se encuentre en un 10 % o 15 %, y se debe desconectar de inmediato el equipo cuando la energía llega al 100 %.

Batería de celular
La mayoría de personas concuerdan en que un buen celular debe tener un alto rendimiento de su batería. Getty Images. | Foto: Getty Images/iStockphoto

Chatear o ver series mientras carga el teléfono

Algunas personas tienen el hábito de utilizar el dispositivo mientras se está cargando, sin considerar que esa práctica afecta la calidad de la carga de batería y genera un esfuerzo en el dispositivo. Esa situación no solo afecta el desempeño de la batería, también perjudica el rendimiento de otros componentes del equipo y con el tiempo se pueden ver afectados otros elementos del teléfono.

celular
Bicicletas para cargar el celular ubicadas en el aeropuerto internacional El Dorado viernes 10 de mayo del2019 Foto Diana Rey Melo | Foto: DIANA REY MELO

Usar cargadores piratas

Generalmente, los teléfonos inteligentes cuentan con una capacidad de carga recomendada por sus fabricantes, dicha capacidad puede variar dependiendo el amperaje y los vatios que pueda soportar la batería. Por esa razón, es crucial emplear siempre el cargador original del celular o usar una opción aprobada por la marca, para así impedir un posible un sobrecalentamiento o forzar la batería a un desgaste mayor.

Cargador de celular iPhone
Los cargadores de iPhone no se comercializan con los mismos por ayuda al medio ambiente, según la compañía. La foto está tomada con la cámara SONY AIII. Getty Images | Foto: Getty Images/iStockphoto

Con información de Europa Press.