Telegram
Telegram | Foto: SOPA Images/LightRocket via Gett

TECNOLOGÍA

Telegram: ¿cómo eliminar su cuenta para siempre?

La aplicación brinda la posibilidad de programar la autodestrucción de la cuenta o de hacerlo de manera inmediata.

3 de febrero de 2021

Telegram se convirtió en una de las aplicaciones de mensajería instantánea más famosas a nivel global en el inicio de 2021, luego de que WhatsApp anunciara cambios en su política de privacidad, hecho que conmocionó a sus usuarios y generó alerta.

Desde los anuncios, Telegram llegó a los 500 millones de usuarios y se volvió popular también por ofrecer algunas posibilidades que WhatsApp no tiene, como la destrucción de chats personales que puede ser programada.

Ante el aumento de usuarios en la aplicación, surgieron inquietudes sobre si también es posible eliminar una cuenta, como ocurre en otras aplicaciones, y en la efectividad de los procesos. Su competencia directa, WhatsApp, evalúa hasta por 90 días la eliminación.

Si quiere programar la eliminación de su cuenta, siga estos pasos:

  • Abrir la app y dirigirse al menú de opciones (ícono de tres rayas en Android).
  • Elegir la opción de Ajustes.
  • Entrar a la sección de Privacidad y seguridad y posteriormente a Eliminar mi cuenta.
  • Determinar el tiempo que tardará Telegram en eliminar su cuenta si está inactiva (puede ser después de un mes, 3 meses, medio año o 1 año completo).

Pese a este proceso, tenga en cuenta que una vez elija un tiempo de eliminación no puede volver a abrir Telegram para utilizarlo, pues de lo contrario el conteo se reiniciará y el proceso será más demorado.

Si quiere eliminar de manera inmediata de su cuenta, siga estos pasos:

  • Ingresa a este enlace.
  • Escriba su número de celular vinculado a la cuenta (este debe incluir el código telefónico del país. En Colombia es +57) y pulsar el botón de Next.
  • Recibirá un código en su cuenta, entregado directamente por la aplicación y no a través de mensaje de texto (SMS), este deberá escribirlo en la casilla Confirmation code y seleccionar Sign in.
  • Tras confirmar su identidad debe ir hasta el final de la pantalla y presionar el botón Delete my Account y de esta forma eliminará de manera inmediata y definitiva su cuenta de Telegram.

Telegram también permite migrar sus chats de WhatsApp hacia la plataforma, con el objetivo de terminar de convencer a los usuarios de pasarse a sus servicios, pese a que Facebook, dueño de la segunda aplicación, aseguró que trasladó la implementación de las políticas nuevas de privacidad hasta mayo de 2021.

Si usted es de los usuarios de plataformas como WhatsApp o Line y ha decidido pasarse a Telegram, ya puede pasar todo su historial de conversaciones a la nueva plataforma de mensajería.

En ese sentido, si es usuario de iOS (iPhone), para hacer el traslado de un chat de WhatsApp debe abrir la pantalla de información del contacto o del grupo de WhatsApp, seleccionar la opción ‘Exportar chat’ y luego elegir Telegram en el menú para compartir.

Por otro lado, si es usuario Android, los pasos que debe seguir son los siguientes: abrir el chat de WhatsApp, ir al menú y seleccionar ‘Exportar Chat’. Allí deberá elegir la opción Telegram en el menú para compartir.

Telegram explicó que los chats serán importados el mismo día, pero incluirán su fecha original. Adicional a esto, todos los miembros del chat que estén en la app podrán ver los mensajes importados.

De igual manera, resaltó que la información importada no ocupará espacio de almacenamiento en el móvil, ya que esta se encontrará alojada en la nube. Esto marca una gran diferencia entre plataformas como WhatsApp.

Además, desde diciembre, Telegram introdujo los chats de voz como una alternativa para facilitar la conversación entre los miembros de un grupo.

Con la actualización, los usuarios podrán ver qué grupos tienen chats de voz activos en la parte superior de la pantalla del historial de llamadas. Así mismo, podrán ajustar el volumen de los participantes de manera individual.