Falla en WhatsApp deja a los usuarios sin acceso a sus chats.
Varios usuarios han reportado un fallo en WhatsApp. | Foto: Composición de SEMANA

Tecnología

Tenga cuidado: el fallo que pone en alerta a todos los usuarios de WhatsApp

La aplicación de mensajería instantánea aseguró que se encuentra investigando el problema.

10 de mayo de 2023

Diferentes usuarios de WhatsApp han reportado en las últimas horas un problema con la aplicación de mensajería instantánea, específicamente en la versión para Android.

De acuerdo con los reportes, la aplicación está causando que los micrófonos permanezcan activos, incluso cuando WhatsApp no se encuentra en uso. Según el portal Andro4All, el fallo afecta a todos los dispositivos móviles, no importa la marca.

Es importante mencionar que, los primeros reportes son de hace un mes, en donde los usuarios aseguran que la aplicación mantiene el micrófono activado por medio del panel del control de privacidad del sistema.

Mensajes de voz en un chat de WhatsApp.
Varios usuarios han reportado que el fallo se presenta en el micrófono. | Foto: Oficial de Meta

Por su parte, Foad Dabiri, desarrollador de Twitter fue uno de los primeros en reportar el problema: “WhatsApp ha estado usando el micrófono en segundo plano, mientras dormía y desde que me desperté a las 6 a.m. (¡y eso es solo una parte de la línea de tiempo!) ¿Qué está pasando?”.

A este pronunciamiento se sumó el CEO de Twitter, Elon Musk, afirmando qué “No se puede confiar en WhatsApp”.

Elon Musk.
Elon Musk, asegura que no se puede confiar en WhatsApp. | Foto: © 2023 Bloomberg Finance LP Montaje Semana

Sin embargo, WhatsApp asegura que la culpa no es suya. A través de un comunicado en su perfil oficial de Twitter, la app de mensajería instantánea aseguró que se encuentra investigando el problema.

Además, aseguran que el fallo puede derivarse de un ‘bug’ presente en el sistema operativo Android, el cual ya ha sido reportado a Google, con el objetivo de solucionar el error para que lo solucione lo más pronto posible.

“Durante las últimas 24 horas nos hemos puesto en contacto con un ingeniero de Twitter que publicó un problema con su teléfono Pixel y WhatsApp. Creemos que se trata de un error en Android que atribuye información errónea en su panel de privacidad y le hemos pedido a Google que investigue y corrija”, indicó WhatsApp.

La plataforma también aprovechó para manifestar que el usuario cuenta con un control total sobre el micrófono y que WhatsApp solo actúa cuando se activa el permiso que le otorga el internauta cuando es estrictamente necesario.

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WhatsApp espera que Google solucione el problema. | Foto: SOPA Images/LightRocket via Gett

“Los usuarios tienen control total sobre la configuración de su micrófono. Una vez otorgado el permiso, WhatsApp solo accede al micrófono cuando un usuario está haciendo una llamada o grabando una nota de voz o un video, e incluso entonces, estas comunicaciones están protegidas por encriptación de extremo a extremo para que WhatsApp no pueda escucharlas”, agregaron.

Por el momento, no se conoce una solución para el fallo, más allá de evitar que WhatsApp acceda al micrófono del sistema. Sin embargo, implementar esta medida puede limitar algunas funciones de la app.

En cuanto a Google, la compañía tecnológica no se ha pronunciado, motivo por el cual no queda claro si ya se encuentran trabajando para solucionar el error, el cual tiene en alerta a muchos usuarios.

Lo que sí es seguro, es que WhatsApp recientemente anunció una actualización que trae consigo una novedad que sin duda era esperada por sus usuarios del programa Beta, quienes ahora podrán modificar los mensajes enviados a sus contactos.

Aseguran que esta modificación la podrán realizar antes de 15 minutos de enviado el mensaje, es decir que habrá un tiempo estipulado para poder editarlo. Junto a la anterior actualización, llega el newsletter.

WhatsApp
WhatsApp, logo. | Foto: NurPhoto via Getty Images

El newsletter, según medios especializados en tecnología, llegaría a desplazar la pestaña de estados, y vendría con un contenido diferente para los usuarios. Además, se indicó que esa nueva función sería parecida a los canales de Telegram.

Por otra parte, desde que WhatsApp añadió la función de los stickers, estos han tomado gran popularidad por los usuarios de Android y iPhone, motivo por el cual existen diferentes aplicaciones que permiten crear los mismos como lo son Sticker Studio, Sticker Marker, Stickerly o Stickers WhatsApp.

Este tipo de pegatinas se caracteriza por su dinamismo y expresividad a las conversaciones, razón por la cual es mejor utilizarlos en los momentos en los que se expresa un sentimiento o algún tipo de respuesta obvia.