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Un error en la última actualización de Windows 11 le costó a Microsoft su IA, Copilot

Un fallo en la última actualización de Windows 11 ha desinstalado la aplicación Copilot en varios dispositivos.

David Alejandro Rojas García

David Alejandro Rojas García

Periodista en Semana

17 de marzo de 2025, 10:06 p. m.
Copilot de Microsoft es muy usado por desarrolladores
Microsoft enfrenta un problema con la actualización de marzo de Windows, que elimina Copilot en algunos equipos. | Foto: NurPhoto via Getty Images

Microsoft enfrenta un nuevo inconveniente con la última actualización de Windows 11, que ha provocado la eliminación accidental de su aplicación de inteligencia artificial, Copilot.

El problema afecta a ciertos dispositivos que han instalado la actualización de seguridad del martes de parches, lanzada el 11 de marzo, y ha llevado a la compañía a ofrecer soluciones temporales mientras se trabaja en una corrección definitiva.

Copilot desapareció tras la actualización

Usuarios de Windows 11 han reportado que, tras instalar la actualización acumulativa KB5053598 (Windows 24H2) y KB5053606 (Windows 10 22H2), Copilot ha sido eliminado de la barra de tareas y desinstalado del sistema.

Microsoft ha reconocido el problema en un documento de soporte, asegurando que ya están trabajando en una solución para restaurar la funcionalidad de la aplicación.

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Un error en la actualización de Windows 11 desinstala Copilot accidentalmente en varios usuarios. | Foto: Windows

“Tenemos constancia de un problema con la aplicación Microsoft Copilot que afecta a algunos dispositivos. La aplicación se desinstala y desancla accidentalmente de la barra de tareas”, señala el comunicado de Microsoft.

Mientras tanto, la compañía recomienda a los afectados reinstalar Copilot a través de Microsoft Store y volver a fijarlo manualmente en la barra de tareas. Esta solución temporal permite recuperar la herramienta hasta que se implemente una corrección oficial.

Detalles de la actualización y su impacto

La actualización de marzo incluye mejoras de seguridad y calidad en el sistema operativo. Microsoft señaló que esta versión incorpora las optimizaciones de la actualización KB5052093, publicada el 25 de febrero, y no documenta otros problemas adicionales.

Sin embargo, la eliminación involuntaria de Copilot se reconoció días después del lanzamiento de la actualización.

El logotipo del sistema operativo Windows 11 se muestra en la pantalla de una computadora portátil para una fotografía ilustrativa.
Aunque la actualización de marzo mejora la seguridad del sistema operativo, el error que eliminó Copilot fue identificado tras su implementación. | Foto: NurPhoto via Getty Images

Microsoft ha añadido una advertencia en sus documentos de soporte para alertar a los usuarios sobre el inconveniente y brindar instrucciones sobre cómo volver a instalar la aplicación.

Nuevas funciones en desarrollo para Copilot

A pesar de este incidente, Microsoft sigue avanzando en el desarrollo de su asistente de IA. Recientemente, la compañía anunció una nueva versión nativa de Copilot disponible para Windows Insiders a través de Microsoft Store.

Además, se ha implementado una función de interacción por voz que permite activar Copilot manteniendo presionada la combinación de teclas Alt + Barra espaciadora durante dos segundos. Esta característica busca mejorar la accesibilidad y la experiencia del usuario con la herramienta de inteligencia artificial.

Microsoft continúa trabajando en una solución para los afectados por la eliminación de Copilot y se espera que futuras actualizaciones corrijan este error sin necesidad de intervención manual por parte de los usuarios.