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En la tarde de este 28 de agosto, usuarios de la red social reportaron fallas en el servicio. | Foto: Getty Images

Tecnología

Usuarios de X, antes Twitter, reportan fallas en el servicio de la red social; estos son los principales problemas

La caída la dio a conocer el portal especializado DownDetector.

Redacción Semana
29 de agosto de 2023

Sobre las 6:00 de la tarde de este 28 de agosto, usuarios de la red social X, antes Twitter, reportaron fallas en la aplicación.

Según el portal Downdetector, plataforma digital encargada de proporcionar información en tiempo real; el 88 % de los usuarios de la red social presentan problemas, principalmente en el sitio web y el 12 % en el apartado de comentarios.

Fallas en Twitter
Las fallas las reportó el portal web DownDetector. | Foto: Downdetector

Al evidenciar las fallas, como es costumbre, los usuarios acudieron a la red social para verificar si se trataba de una caída a nivel global del servicio. Frente a esto, varios reportaron que la versión web no funcionaba con normalidad.

Pese a las fallas, el servicio mostró una recuperación al rededor de las 7:00 de la noche, cuando el portal mencionado, emitió un nuevo reporte que evidencia menos informes por parte de los usuarios. Sin embargo, se estima que la red social sigue presentando pequeñas fallas que afectan a los internautas.

¿Cómo puede verificar si la plataforma ha sufrido fallos en el ámbito mundial?

Tradicionalmente, Cuando esto sucede, varios usuarios creen que es por la intermitencia de su internet o que su smartphone está presentando problemas, pero la mayoría de veces no es así; es importante tener en cuenta una serie de anomalías para detectar si realmente se trata de un colapso de la aplicación a nivel mundial.

En primer lugar, el portal web Depor asegura que las primeras señales que indican la caída de la red social, se debe a que los usuarios no pueden iniciar sesión, no les carga la sección de noticias, no se podían hacer comentarios e incluso es imposible realizar publicaciones, tanto en la web como en el aplicativo móvil.

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Con una serie de pasos, usted puede determinar si la ‘app’ ha sufrido una caída global. | Foto: NurPhoto via Getty Images
  • Si presenta problemas para cargar sus tuits, verifique que esté conectado a una red wifi o a sus datos móviles.
  • Si los errores continúan una vez usted haya verificado la conexión de internet, se recomienda que ingrese a ‘Downdetector’, un sitio web de monitoreo en tiempo real de problemas y caídas.
  • Cuando ingrese al portal web, de clic sobre el logotipo de Twitter.
  • Ahora, verá una barra de estadísticas, seleccione el pico más alto para saber la hora exacta en que Twitter se cayó.
  • Por último, reporte el problema en la página oficial de la app.

Tenga en cuenta, que esta guía la puede aplicar para cualquier otra red social que presente fallos, puesto que esta plataforma digital en línea proporciona el estado actual de varios sitios web y servicios, en caso de que estos estén presentando problemas.

Cabe aclarar que, hasta el momento, Twitter no se ha pronunciado de forma oficial respecto a los fallos y se espera que en las próximas horas, sus funciones vuelvan a la normalidad.

Qué cambios ha hecho Elon Musk en Twitter (X) desde que lo compró

Cambios en Twitter

Los primeros cambios de Musk fue que las verificaciones pasen a ser pagas, por medio del modelo de suscripción a Twitter Blue. También apareció los videos de 10 minutos y las ‘Notas de la Comunidad’, que tienen como propósito identificar noticias falsas.

Acto seguido, la publicación de tuits de hasta 4.000 caracteres se produjo para suscriptores de Twitter Blue. Asimismo, se limitó el acceso a la autenticación de doble factor por medio de mensajes SMS. En abril, los creadores de contenido comenzaron a generar ganancias de Twitter.

También se lanzaron los mensajes de voz en los mensajes directos de Twitter, además de habilitar el encriptado de extremos a extremo. Sin embargo, el cambio más importante se registró en julio, ya que Twitter pasó a llamarse ‘X’.

Redes sociales
Elon Musk compró Twitter (X). | Foto: Anadolu Agency via Getty Images

TweetDeck también recibirá cambios en sus servicios, porque pasará a llamarse XPro. TweetDeck es una herramienta que le permite a los usuarios organizar y programar publicaciones dentro de la cuenta personal de Twitter.

Estos cambios han llegado de forma paulatina. Por ejemplo, si los usuarios ingresan a la página web de TweetDeck los usuarios ya podrán observar el nombre XPro en la esquina superior derecha de la pantalla.