WhatsApp: ¿cuáles servicios serán pagos en la aplicación?

El servicio de mensajería WhatsApp estudia la posibilidad de cobrar por su servicio, pero no será para todos sus usuarios según divulgó un portal especializado.

Según el ranking de aplicaciones de mensajería, este servicio que hace parte de Meta cuenta con dos mil millones de usuarios mensualmente, lo que la ha convertido en una herramienta fundamental de comunicación.

Y lo fue más en los momentos más críticos de la pandemia del coronavirus, que apareció en el mundo hace un pco más de dos años. La virtualidad y el trabajo en casa se convirtieron en los medios para que millones de personas tuvuvieran que recurrir a estos sistemas para comunicarse.

Aunque en los comienzos de la aplicación se cobraba anualmente un valor a los afiliados, con el paso de los años, debido a su crecimiento exponencial, se determinó suspenderlo y permitir a sus usuarios comunicarse y utilizar los diferentes sin ningún costo.

Pero parece que habrá un cambio en esta materia, de acuerdo con una información que publicó el portal especializado WABeta Info, que indicó que la compañía ha avanzado en el estudio de una estrategía que prevé el cobro de los servicios de WhatsApp.

Pero este se hará efectivo específicamente a aquellos clientes que utilicen el servicio de WhatsApp Business, es decir, para la modalidad de negocios.

Esta herramienta es utilizada especialmente por empresas, así como restaurantes, almacenes de cadena, call centers y otros modelos de negocios, que recurren a este sistema de mensajería para mantener contacto con sus clientes.

Según el portal especializado, WhatsApp está trabajando en el rediseño de la sección Dispositivo vinculado, en la cual la descripción apunta a que se pueden agregar varios perfiles a la cuenta, de esta manera diferentes personas de una organización puedan hablar con un mismo cliente desde un chat único.

Así mismo, señaló que, adicionalmente, se prevé la integración nativa en el marketplace de Facebook, que es un espacio de venta de productos, catálogos e inventarios con WhatsApp Business, lo que le permitirá a las compañías ofrecer sus productos con catálogos y carrito de compras embebidos dentro de la plataforma.

La compañía, sin embargo, hasta el momento no se ha referido al tema por lo que se desconoce una fecha estimada para inicial el cobro por ese servicio.

WhatsApp permitirá abrir la app en dos móviles a la vez

De otra parte, WhatsApp está desarrollando una nueva funcionalidad para Android que permite abrir la aplicación de mensajería instantánea con el mismo número de teléfono o usuario en dos terminales móviles de forma simultánea.

Actualmente, WhatsApp permite vincular la aplicación del smartphone con otros dispositivos, como un ordenador o una tableta, con su versión web mediante la opción Dispositivos vinculados.

Los usuarios pueden usar hasta cuatro dispositivos vinculados y un teléfono a la vez, y el móvil no tiene que permanecer en línea para usar WhatsApp en estos equipos.

Sin embargo, en caso de que pasen más de 14 días y no se haya utilizado el teléfono móvil, se desconectarán los dispositivos vinculados, según expone la compañía en su página web.

Recientemente WABetaInfo advirtió un cambio relacionado con el modo que tiene el usuario para vincular una cuenta con otros aparatos tecnológicos en la nueva versión 2.22.10.13 lanzada a través del programa beta de Google Play en la que trabaja actualmente la compañía.

En una captura compartida por este portal se incluye una nueva sección denominada Registrar dispositivo como complemento, que aparecerá en el momento en que el usuario intente abrir la aplicación en un segundo móvil.

Para poder vincular la aplicación en ambos, será necesario escanear con el segundo móvil el código QR que se muestre en la pantalla del dispositivo principal.

Tal y como señaló ese portal, gracias a esta función también se podrá vincular una tableta con sistema operativo Android como dispositivo secundario en el futuro.

Por el momento, se desconoce la fecha de lanzamiento de esta nueva característica y tampoco se sabe si llegará a implementarse en dispositivos con sistema operativo iOS.

*Con información de Europa Press.