WhatsApp, en un par de horas, dejará de funcionar en los siguientes celulares; así puede guardar sus mensajes

En las próximas horas, precisamente este próximo viernes 15 de noviembre de 2024, WhatsApp comenzará a dejar de ser compatible con varios modelos de celulares, dejando a muchos usuarios en incertidumbre sobre cómo podrán seguir utilizando la plataforma. Esta medida, que afecta tanto a dispositivos Android como iPhone, se debe a la actualización de la aplicación que no podrá ser instalada en dispositivos con versiones de sistemas operativos más antiguas. Ante esta situación, es crucial que los usuarios tomen medidas preventivas para respaldar sus mensajes antes de que pierdan acceso a la aplicación.

Dispositivos afectados por la actualización de WhatsApp

La decisión de WhatsApp de dejar de ser compatible con ciertos dispositivos se basa en la necesidad de centrarse en tecnologías más avanzadas, lo que implica la discontinuidad de sistemas operativos antiguos.

• Dispositivos Android incompatiblesWhatsApp continuará funcionando solo en dispositivos con Android 5.0 o versiones posteriores. Los teléfonos más antiguos, como el Samsung Galaxy S3, HTC One X, y Motorola Moto G de primera generación, entre otros, ya no recibirán soporte. Esta medida busca garantizar que la aplicación pueda aprovechar las últimas innovaciones tecnológicas y ofrecer a los usuarios una mejor experiencia.
• Dispositivos iPhone incompatiblesEn el caso de los dispositivos iPhone, WhatsApp dejará de funcionar en aquellos que no puedan actualizarse a iOS 12. Esto afecta a los modelos iPhone 5 y iPhone 5c, que no pueden recibir las actualizaciones necesarias para seguir utilizando la aplicación. Además, WhatsApp recomienda evitar el uso de dispositivos desbloqueados o con versiones modificadas de iOS, ya que estos no son compatibles con la aplicación.

“Los dispositivos y el software cambian con frecuencia, de modo que revisamos periódicamente los sistemas operativos que admitimos y hacemos las actualizaciones correspondientes” Señala WhatsApp.

Cómo guardar los chats: pasos para crear una copia de seguridad

Ante la incompatibilidad de los dispositivos con WhatsApp, los usuarios deben asegurarse de guardar sus mensajes para no perder información importante. La aplicación permite realizar copias de seguridad tanto en dispositivos Android como en iPhone, lo cual es esencial antes de perder el acceso a la plataforma.

En dispositivos Android:

• Abrir WhatsApp y tocar el ícono de más opciones (los tres puntos en la esquina superior derecha).
• Dirigirse a Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
• Tocar Guardar para realizar una copia de seguridad manual de los chats en Google Drive.

Para verificar que la copia de seguridad se ha guardado correctamente, los usuarios deben abrir la aplicación Google Drive, iniciar sesión con su cuenta de Google y acceder al menú de Copias de seguridad, donde podrán ver si WhatsApp está guardando los mensajes en la cuenta vinculada.

En dispositivos iOS:

• Abrir WhatsApp y acceder a Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
• Tocar Realizar copia ahora para guardar los mensajes en iCloud.

Si se desea restaurar los chats en un dispositivo nuevo o después de reinstalar WhatsApp, es importante asegurarse de que la cuenta de iCloud tenga una copia de seguridad reciente. Para ello, los usuarios deben desinstalar y reinstalar WhatsApp, verificar el número de teléfono y el Apple ID, y seleccionar Restaurar historial de chats cuando se les solicite.