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WhatsApp podría cerrar su cuenta si no acepta las nuevas condiciones de uso que cambian radicalmente el servicio

La aplicación de mensajería implementó algunos cambios que deben aceptar los usuarios para continuar usando el servicio.

Redacción Tecnología
12 de abril de 2024
WhatsApp, la aplicación de mensajería más usada en el mundo.
WhatsApp, la aplicación de mensajería más usada en el mundo. | Foto: Getty Images

A partir de este, 11 de abril, WhatsApp implementó sus nuevos términos y condiciones para cumplir con la normativa de la Unión Europea, también conocida como la Ley de Servicios Digitales (DSA) y la Ley de Mercados Digitales (DMA).

En este mes de abril, la aplicación de mensajería más popular del mundo ha actualizado sus términos de servicio, los cuales los usuarios deben aceptar. Estos cambios están estrechamente relacionados con la privacidad, especialmente para los usuarios de Europa.

Según información recopilada por el portal especializado en tecnología Xataka, una de las medidas más importantes es la interoperabilidad, que implica una nueva tecnología que permite a los usuarios de WhatsApp chatear con personas que utilizan otras aplicaciones de mensajería, como Telegram. Sin embargo, es importante tener en cuenta que actualmente no hay compatibilidad entre las aplicaciones, por lo que esta función aún no está activa. No obstante, según la fuente citada, es muy probable que estos chats de aplicaciones de terceros se ubiquen en un apartado dentro de la pantalla principal, separados de las conversaciones propias de la aplicación.

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WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más usadas en el mundo. | Foto: Getty Images

Otro cambio significativo es la reducción de la edad mínima para utilizar la red social, que anteriormente era de 16 años y ahora pasa a ser de 13 años. Además, se introduce la facilidad para la transferencia de datos a nivel internacional, lo que permitirá a los usuarios comunicarse con personas de todo el mundo sin comprometer el cifrado de extremo a extremo, que seguirá funcionando con normalidad.

Es importante destacar que para estas nuevas condiciones, WhatsApp se rige por las decisiones de la Comisión Europea, la cual “reconoce que ciertos países y territorios fuera del Espacio Económico Europeo garantizan un nivel adecuado de protección para la información personal”.

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WhatsApp sigue liderando en el mundo de la tecnología. | Foto: NurPhoto via Getty Images

Por otro lado, los usuarios que continúen utilizando la aplicación de mensajería estarán aceptando estos términos y condiciones mediante un mensaje que incluirá todas las especificaciones necesarias. En caso de no aceptarlos, la única opción será eliminar su cuenta de WhatsApp, para lo cual serán guiados desde el Centro de Ayuda para realizar el proceso correctamente.

Tutorial para bloquear su cuenta de WhatsApp en caso de robo

Dado que WhatsApp es una plataforma donde los usuarios comparten información sensible, es crucial comprender cómo actuar en caso de robo o pérdida del celular para evitar que datos confidenciales caigan en manos equivocadas y sean utilizados para estafar, engañar o chantajear.

Según el Centro de Ayuda de la aplicación, lo primero que deben hacer es bloquear la tarjeta SIM. Es importante tener en cuenta que estas soluciones deben ser implementadas por cuenta propia, ya que WhatsApp no podrá ayudarlo en la localización del teléfono si se reporta como robado.

WhatsApp
Son millones los mensajes de texto que se envían al día por WhatsApp. | Foto: SOPA Images/LightRocket via Gett

“Si perdiste el teléfono o te lo robaron, no hay nada que podamos hacer. No podemos desactivar tu cuenta de WhatsApp porque no hay forma de que podamos verificar que eres el propietario del número de teléfono asociado a esa cuenta”, señalan.

Otra opción es conseguir una tarjeta SIM con el mismo número de teléfono para poder reactivar su cuenta en el nuevo dispositivo. Esta es una manera rápida de desactivar WhatsApp en el antiguo dispositivo, considerando que la aplicación de mensajería solo puede asociarse con un número y un dispositivo a la vez.