Tecnología
WhatsApp: ¿por qué no suenan las notificaciones en la plataforma?
Asimismo, con una serie de pasos se podrá solucionar este problema.
A través de WhatsApp, los usuarios pueden enviar mensajes de todo tipo, como, por ejemplo, archivos multimedia, documentos o simplemente mensajes de texto, razón por la cual la hace indispensable para muchas personas en el trabajo o estudio.
Asimismo, la aplicación de Meta se caracteriza por notificar cada mensaje que llega, esto con el propósito de que las personas no se pierdan ningún detalle en la plataforma. No obstante, en ciertas oportunidades estas dejan de funcionar.
Cabe mencionar que hasta el momento no se ha registrado ningún problema en WhatsApp que afecte directamente a las notificaciones de la aplicación de mensajería instantánea, motivo por el cual en caso de que no se alerte los mensajes, las videollamadas o llamadas, los más seguro es que desde los ajustes del dispositivo móvil se haya desactivado este apartado.
De igual manera, otra causa que puede ocasionar este problema, es que desde las configuraciones de WhatsApp, las personas hayan activado el tono de notificación silencioso. Además, que se haya desactivado las notificaciones emergentes.
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- Ingresar a los ‘Ajustes’ del dispositivo móvil.
- Pulsar el apartado de ‘Aplicaciones’ e ingresar a la opción de ‘WhatsApp’.
- Acto seguido, seleccionar la característica ‘Notificaciones’.
- Luego, activar el interruptor ‘Mostrar notificaciones’.
- Elegir el estilo de notificación, es decir, si es con tono o vibración.
- Ahora se tendrá que seleccionar ‘Notificaciones en la aplicación’.
- Luego, encender el interruptor ‘Notificaciones en alta prioridad’.
- En el apartado ‘Mensajes’ y ‘Grupos’, pulsar la opción ‘Tono de notificación’.
- Por último, seleccionar el tono de preferencia.
WhatsApp: así se pueden recuperar los mensajes eliminados por los contactos
WhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea más importante del mundo, debido a que cuenta con más de 2.000 millones de usuarios y a través de ella se puede compartir todo serie de archivos, desde fotos, videos y documentos, o solamente mensajes de texto.
Asimismo, la aplicación se caracteriza por otras funciones como eliminar los mensajes no deseados, es decir, que cada usuario podrá borrar cualquier mensaje, dejando sin opciones de poder leerlo a la otra persona. No obstante, muchas personas quedan con la curiosidad de lo que se ha enviado, razón por la cual hacen todo lo posible para descubrir el contenido.
Sin embargo, la plataforma de Meta no permite recuperar los mensajes eliminados a no ser que el usuario se apoye de aplicaciones externas, como WhatsApp Plus, Fouad, entre otras, pero este método no es tan recomendable, debido a que la seguridad y privacidad queda expuesta a estas aplicaciones no oficiales.
Ahora bien, los dispositivos móviles con un sistema operativo Android cuentan con una herramienta para recuperar el contenido de los mensajes eliminados, motivo por el cual se deben llevar a cabo los siguientes pasos:
- Ingresar a los ‘Ajustes’.
- Acceder al apartado de ‘Notificaciones’.
- Seleccionar la opción ‘Estilo de notificación emergente’ y pulsar en ‘Detallado’.
- Acto seguido, presionar en ‘Enviados recientemente’ y pulsar en ‘Más’.
- Luego hacer clic en ‘Más recientes’ y oprimir en ‘Todas’.
- Activar el interruptor de WhatsApp.
Luego de realizar estos pasos, los usuarios deben ingresar a la aplicación y dirigirse al apartado de ‘Ajustes’ y, acto seguido, a ‘Notificaciones’. Ahora, se tendrá que activar el interruptor ‘Notificaciones en alta prioridad’.
En ese orden de ideas, se mostrará una vista previa del mensaje recibido en la parte superior del dispositivo. Además, se debe verificar que el tono de la notificación esté en ‘Predeterminado’.
WhatsApp: así se pueden transferir los chats de un iPhone a otro
Para no perder los chats en la aplicación, existe un método para lograrlo y es a través de una copia de seguridad por cuenta de iCloud y se realiza de la siguiente manera:
- Ingresar al apartado de ‘Configuración’.
- Seleccionar en el ID de Apple el nombre del usuario.
- Buscar y presionar la opción ‘iCloud’.
- Acto seguido, activar la herramienta ‘Copia de seguridad de iCloud’.
- Luego, se tendrá que deslizar el interruptor hacia el lado derecho de la opción ‘Respaldar ahora’.
- Reiniciar el dispositivo móvil.
- Eliminar todos los archivos existentes del iPhone.
En ese sentido, para activar la copia de seguridad en un nuevo celular, se tendrá que ingresar a la ‘Configuración’ e ingresar al apartado ‘Aplicaciones’. Acto seguido, en ‘Restaurar’ y colocar el mismo ID de iCloud.
