Whatsapp, Signal o Telegram: ¿cuál ofrece mayor seguridad?

Más de 2.510 personas en el mundo han instalado en sus teléfonos, computadores y otros equipos sistemas de mensajería, que se han convertido en herramientas necesarias para la comunicación en medio de las restricciones por la pandemia del coronavirus que dificultaron el desplazamiento incluso dentro de los propios países.

Y una de las mayores preocupaciones es la seguridad, por el tratamiento de los datos personales que ponen en riesgo la privacidad de los usuarios.

Ante los cambios de esas políticas, muchos usuarios prefirieron migrar, como sucedió tras el anuncio de WhatsApp, ante la posibilidad de que al no ser aceptadas no se tuviera más acceso a esa herramienta, pero también ante el temor de la utilización de datos personales en el caso de aceptarlas.

Nadie desconoce que las plataformas digitales utilizan los datos personales de sus usuarios como principal activo, lo que ha llevado a que organismos de control busquen regular este tema por el temor de los usuarios y los abusos que se puedan presentar.

La preocupación está relacionada con la voluntad de los usuarios para compartir sus datos personales y la posibilidad de que se violente su privacidad.

Muchos usuarios se preguntan si es suficiente con cambiar de sistema de mensajería para garantizar la seguridad y la protección de los datos personales. Existen tres grandes empresas que prestan ese servicio y que sumadas llegan a las 2.550 usuarios.

El laboratorio de ciberseguridad de la compañía de seguridad informática, ESET, hizo un análisis de los sistemas de seguridad de WhatsApp, Telegram y Signal.

WhatsApp

Lidera este servicio con más de 2.000 millones de usuarios, fue comprada en 2014 por Facebook. A partir de esta compra, la aplicación ha ido creciendo en funcionalidades como canales y chats grupales, videollamadas, cifrado de extremo a extremo y, recientemente, un sistema de pagos.

Sobre la información que recopila, WhatsApp es la que más datos recoge: número de teléfono, números de contactos, nombre de perfil, foto, estados, correo electrónico, grupos, listas de difusión, ubicación aproximada a través de GPS e IP, información del dispositivo como modelo, sistema operativo, marca, idioma, navegador, red y duración de la interacción del usuario con servicios de la App.

Telegram

Cuenta con más de 500 millones de usuarios pertenece a una organización autofinanciada y sin fines de lucro fundada por los hermanos rusos Nikolái y Pável Dúrov y con sede actual en Dubai. Es una aplicación gratuita y si bien buscarán la forma de monetizarla en 2021 para cubrir los gastos de infraestructura, aseguran que no será a través de publicidad ni vendiendo la aplicación a una corporación, sino con funcionalidades especiales para usuarios comerciales o premium.

En el caso de Telegram, los datos que recauda son menores pero sigue recibiendo información sensible: número de teléfono, nombre de perfil, foto y descripción, correo electrónico, contactos que usan o no Telegram y la ubicación mediante GPS.

Signal

A diferencia de las anteriores, es una aplicación de código abierto, cuyas librerías y protocolos se encuentran publicados en Github. Esto hace que la implementación de la app y sus protocolos de seguridad puedan ser fácilmente verificables por toda la comunidad. Si bien Signal comenzó a tomar relevancia en 2015, luego de que Edward Snowden elogiara su privacidad y seguridad en una conferencia, actualmente cuenta con más de 10 millones de usuarios y un crecimiento exponencial gracias a las recomendaciones de varios expertos y figuras conocidas como Elon Musk.

Signal a diferencia de los servicios anteriores solo recauda el número de celular del usuario para la creación de la cuenta.

Si bien hay una diversidad de funciones que han establecido esas tres compañías, la responsabilidad en los datos que se comparten a través de ellas es de cada usuario, que debe tener cuidado con la información que se comparte.

“A simple vista sorprende la cantidad de datos que recopila WhatsApp frente a Telegram o Signal. Está claro que hay datos esenciales que facilitan el funcionamiento de estas apps, como el número de teléfono, el perfil del usuario o los contactos”, señaló Cecilia Pastorino, experta en ciberseguridad.

Agregó que “si bien el resto de los datos que WhatsApp recolecta son utilizados para mejorar la experiencia del usuario, proveer soporte e integrarlo con otras aplicaciones de Facebook, entre otras cosas, también resulta un poco excesivo en términos de privacidad”.